Yuko Katabami

Какъв е моят план? На всички администратори и агенти, използващи Zendesk Chat, са зададени роли, които позволяват или ограничават задачите, свързани с Chat, които могат да изпълняват. Съществуват...

Какъв е планът ми? Тази статия предоставя общ преглед на това как можете да добавите канали Sunshine Conversations към работно пространство за консултанти. Тази статия включва следните...

Какъв е моят план? Следващите статии в междупродуктовия Център за помощ описват как функциите в Ръководството и други продукти на Zendesk могат да ви помогнат да спазвате законите за поверителнос...

Следните статии в Помощния център за различни продукти описват как функциите в Explore и други продукти на Zendesk могат да ви помогнат да спазвате закона за поверителност и защита на данните: Сп...

Какъв е моят план? Следващите статии в Центъра за помощ за различни продукти описват как функциите в Чата и други продукти на Zendesk могат да ви помогнат да спазвате законите за поверителност и ...

Какъв е моят план? Ако сте добавили канали за Facebook Messenger, X (бивш Twitter) DM, WhatsApp, LINE или WeChat, може да искате да настроите автоматичния отговор за тези канали. Автоматичният от...

Какъв е моят план? Добавянето на бутон "Изпрати ни" към уебсайта, мобилното приложение или помощния център дава възможност на клиентите , за да откриете и да се свържете с вашия ...

Какъв е моят план? Страницата "Роли" в Центъра за администриране на Zendesk предоставя на администраторите място, където те могат да да създават, управляват и разпределят роли за своя...

Какъв е моят план? Свързването на социалните канали свързва уеб джаджата за съобщения с вашите канали WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM, като позволява на крайните ви потребители да зап...

Какъв е моят план? Забележка: За да използват съобщения, акаунтите в Zendesk Chat трябва също да имат поддръжка на Zendesk с активирано работно пространство на агента Със Zendesk можете да имат...