Yuko Katabami

Какъв е моят план? Можете да вмъквате видеоклипове в тялото на статиите от базата знания на центъра за помощ чрез лентата с инструменти на редактора на центъра за помощ или чрез вграждане на код ...

Какъв е моят план? Можете да вмъквате изображения в основния текст на статиите и съдържанието в базата знания на вашия помощен център Блокове. Когато вмъквате изображения, те се добавя...

Какъв е моят план? Бърз поглед: Център за управление > Акаунт > Фактуриране > Абонамент Zendesk Разширена поверителност и защита на данните (ADPP) е набор от функции, които разширяват предлож...

Какъв е моят план? Това ръководство описва как определени функции и характеристики в Zendesk Insights могат да ви помогнат да изпълните задълженията си съгласно закона за поверителност. За да нау...

Какъв е моят план? Блоковете за съдържание ви позволяват да създавате съдържание, което можете да споделяте между няколко статии. Това е полезни за съдържание, като например откази от ...

Какъв е моят план? В плановете на Enterprise можете да дефинирате свои собствени роли на агенти и да присвоите агенти на тези роли. Това ви позволява да дефинирате роли на агенти, които отговарят...

Какъв е моят план? Zendesk Support дефинира редица потребителски роли, които са ключови за управлението на хората, които генериране на заявки за поддръжка, лицата, к...

Какъв е моят план? Блоковете със съдържание са сегменти от текст, които се групират и използват повторно в една или повече статии в Помощния Ви център или в различни марки в Помощния център в про...

Какъв е моят план? Бърз поглед: Център за управление > Канали > Съобщения и социални мрежи > Съобщения В тази статия е описано как можете да използвате самообслужване, за да мигрирате каналите...

Какъв е моят план? След Създаване на персонализирана роля на агент, администратори и агенти в персонализирани роли с разрешение мога Преглеждайте разрешенията на роля...