Utilisation des blocs HTML pour modifier le code dans les blocs de contenu

Vous pouvez utiliser des blocs HTML pour accéder rapidement au code HTML complexe de votre contenu et le modifier. . Les blocs HTML vous permettent de travailler avec des blocs de code qui ne seraient sinon pas modifiables dans l’éditeur de blocs de contenu et de les afficher de façon sécurisée dans votre Zendesk Chat.

Avec les blocs HTML, vous pouvez copier et coller du code non pris en charge pour les éléments HTML dans la source éditeur de code. Le code est ensuite entouré d’un bloc HTML et affiché dans le bloc de contenu. de l’éditeur Zendesk. Vous pouvez cliquer sur le bloc HTML dans l’éditeur de bloc de contenu pour ouvrir le code source. qui affiche uniquement le code pour ce bloc. Vous pouvez utiliser cette vue focalisée pour manipuler le code HTML pour votre contenu sélectionné sans avoir à faire défiler le code source pour l’ensemble .

Quand vous mettez le bloc de contenu à jour, les éléments HTML associés au bloc HTML s’affichent dans tous les articles publiés qui contiennent le bloc de contenu. Vous pouvez utiliser des blocs HTML pour inclure  bloc de code HTML non pris en charge dans vos blocs de contenu, notamment les scripts HTML complexes ou des contenus, des accordéons, des onglets ou des séquences pas à pas.

Cet article contient les sections suivantes :

• Création de blocs HTML
• Modification des blocs HTML
• Suppression des blocs HTML

Création de blocs HTML

Vous pouvez créer un bloc HTML en collant un bloc de code dans le bloc de contenu code source, ou en utilisant le raccourci clavier a (cmd + option + h / ctrl + alt + h) pour créer un bloc HTML vide dans l’éditeur de blocs de contenu. Une fois la création terminée, vous pouvez accéder au code HTML bloc de code à partir de l’éditeur de blocs HTML ou de l’éditeur de code source d’article.

Remarque : les administrateurs peuvent modifier la fréquence d’envoi de ces notifications. Pour que les blocs HTML s’affichent dans le navigateur, vous devez activer du contenu non sécurisé. Consultez Modification du code source du centre d’aide  articles.

Pour créer un bloc HTML

1. Dans le centre d’aide ou le volet Guide Admin, créez ou modifiez un bloc de contenu.
2. Dans l’éditeur de bloc de contenu, cliquez sur l’icône de code source () dans la barre d’outils.
3. Dans l’éditeur de code source, créez ou modifiez le code source non pris en charge que vous voulez utiliser.

   

4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer le code et retourner à l’éditeur de bloc de contenu. La Le code non pris en charge s’affiche sous la forme d’un bloc HTML dans l’éditeur. Vous pouvez cliquer sur le code HTML pour afficher des options supplémentaires. Vous pouvez aussi cliquer sur le bloc et le faire glisser pour déplacer l'élément vers son nouvel emplacement.

   

Modification des blocs HTML

Les blocs HTML vous permettent de facilement trouver et travailler avec le code source pour un bloc donné. Au lieu de en faisant défiler le code source de la totalité du bloc de contenu, vous pouvez accéder au code source et le modifier code source pour le bloc HTML directement à partir de l’éditeur de bloc de contenu.

Pour modifier un bloc HTML

1. Ouvrez le bloc de contenu qui contient le bloc HTML que vous voulez modifier dans Modifier .
2. Cliquez sur le bloc HTML que vous voulez modifier pour afficher les icônes d’options, puis sélectionnez icône de modification ().

   L’éditeur de bloc HTML s’ouvre en modification .

   

3. Apportez les modifications nécessaires dans l’éditeur de bloc HTML.
4. Cliquez sur Appliquer.

   Vos mises à jour sont enregistrées et visibles dans tous les articles qui utilisent le mot-clé . Vous n’avez pas besoin de republier les articles pour les modifications des s’affichent.

Suppression des blocs HTML

Si vous n’avez plus besoin d’un bloc HTML, vous pouvez le supprimer du bloc de contenu dans lequel il s’affiche. La suppression d’un bloc HTML d’un bloc de contenu supprime le bloc HTML. immédiatement de tous les articles dans lesquels le bloc de contenu apparaît.

Pour supprimer un bloc HTML

1. Ouvrez le bloc de contenu qui contient le bloc HTML que vous voulez supprimer dans Modifier .
2. Cliquez sur le bloc HTML que vous voulez supprimer pour afficher les icônes d’options, puis sélectionnez icône de suppression ().

   Le bloc HTML est supprimé du contenu .

3. Cliquez sur Mettre à jour.

   Le bloc HTML est supprimé de tous les articles dans lesquels le contenu s’affiche.