Zendesk Admin Center में रोल्स पेज व्यवस्थापकों के लिए एक केंद्रित स्थान प्रदान करता है उनकी टीम के लिए भूमिकाएँ बनाएँ, प्रबंधित करें और उन्हें असाइन करें।
रोल्स पेज को एक्सेस करना
रोल्स पेज एडमिन सेंटर में है।
- एडमिन सेंटर में, क्लिक करें
साइडबार में मौजूद लोग, फिर Team > Roles चुनें।
रोल्स पेज के बारे में
भूमिका पृष्ठ आपकी टीम (एजेंट) के लिए सभी डिफ़ॉल्ट और कस्टम भूमिकाओं की एक सूची प्रदान करता है और व्यवस्थापक) आपके खाते के लिए। आप टीम के सदस्यों की संख्या के आधार पर सूची को सॉर्ट कर सकते हैं भूमिका को सौंपा गया। आप किसी भूमिका को संपादित करने, क्लोन करने या हटाने के लिए सूची में किसी भूमिका के बगल में स्थित मेनू आइकन का उपयोग कर सकते हैं। आप शुरुआत से एक नई भूमिका भी बना सकते हैं।
किसी भूमिका और उसे सौंपे गए टीम के सदस्यों के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए, पर क्लिक करें भूमिका का नाम या विवरण देखने के लिए भूमिका के आगे मेनू आइकन का उपयोग करें। से भूमिका का विस्तृत दृश्य, आप टीम के सदस्यों को भूमिका सौंपने के लिए क्रियाएँ बटन का उपयोग कर सकते हैं।
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