Yuko Katabami

Mi a tervem? A Zendesk Chatet használó összes rendszergazda és ügyintéző olyan szerepköröket kap, amelyek engedélyezik vagy korlátozzák a csevegéssel kapcsolatos feladatokat. Kétféle szerepkör lé...

Mi a tervem? Ez a cikk áttekintést nyújt arról, hogyan adhatja hozzá a Sunshine Conversations csatornákat a Zendesk ügynök munkaterülete. Ez a cikk a következő szakaszokat tartalmazza:...

Mi a tervem? A termékek közötti súgó következő cikkei ismertetik, hogy a Guide és más Zendesk termékek funkciói hogyan segíthetnek a magánélet védelmére és az adatvédelemre vonatkozó törvények be...

A termékek közötti súgó következő cikkei ismertetik, hogy az Explore és más Zendesk-termékek funkciói hogyan segíthetnek a magánélet védelmére és az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok betartásáb...

Mi a tervem? A termékek közötti súgó következő cikkei ismertetik, hogy a Chat és más Zendesk-termékek funkciói hogyan segíthetnek a magánélet védelmére és az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok ...

Mi a tervem? Ha Facebook Messenger, X (korábban Twitter) DM, WhatsApp, LINE vagy WeChat csatornákat adott hozzá, érdemes beállítania az automatikus válaszadót ezekhez a csatornákhoz. Az automatik...

Mi a tervem? Az Üzenet nekünk gomb hozzáadása a weboldalához, mobilalkalmazásához vagy a súgóközpontjához lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a WhatsApp vagy Facebook Messen...

Mi a tervem? A Zendesk adminisztrációs központban található Roles oldal a rendszergazdák számára a szerepek létrehozása, kezelése és kijelölése a csapat számára. A cikk a következő ...

Mi a tervem? A közösségi csatornák összekapcsolása összekapcsolja az üzenetküldő webes widgetet a WhatsApp, a Facebook Messenger és az Instagram DM csatornáival, lehetővé téve a végfelhasználók s...

Mi a tervem? Megjegyzés: Az üzenetküldés használatához a Zendesk Chat-fiókoknak rendelkezniük kell a Zendesk-támogatással is, engedélyezett ügynök-munkaterülettel A Zendesk segítségével beszélg...