Yuko Katabami

Apa rencana saya? Semua administrator dan agen yang menggunakan Zendesk Chat diberi peran yang mengizinkan atau membatasi tugas terkait Chat yang dapat mereka lakukan. Ada dua jenis peran: Pera...

Apa rencana saya? Artikel ini memberikan gambaran umum tentang bagaimana Anda dapat menambahkan saluran Sunshine Conversations ke Ruang Kerja Agen Zendesk. Artikel ini mencakup bagian-...

Apa rencana saya? Artikel-artikel berikut di Pusat Bantuan lintas produk menjelaskan bagaimana fitur-fitur dalam Panduan dan produk Zendesk lainnya dapat membantu Anda mematuhi hukum privasi dan ...

Artikel berikut di Pusat Bantuan lintas produk menjelaskan bagaimana fitur di Explore dan produk Zendesk lainnya dapat membantu Anda mematuhi undang-undang privasi dan perlindungan data: Mematuhi...

Apa rencana saya? Artikel-artikel berikut ini di Pusat Bantuan lintas produk menjelaskan bagaimana fitur-fitur di Chat dan produk Zendesk lainnya dapat membantu Anda mematuhi hukum privasi dan pe...

Apa rencana saya? Jika Anda telah menambahkan saluran Facebook Messenger, DM X (sebelumnya Twitter), WhatsApp, LINE, atau WeChat, Anda mungkin ingin mengatur penjawab otomatis untuk saluran-salur...

Apa rencana saya? Menambahkan tombol Kirim Pesan ke Kami ke situs web, aplikasi seluler, atau pusat bantuan Anda memungkinkan pelanggan untuk menemukan dan terhubung ke saluran W...

Apa rencanaku? Halaman Peran di Zendesk Admin Center menyediakan tempat yang fokus bagi administrator untuk membuat, mengelola, dan mengatur peran untuk tim mereka. Topik berikut di...

Apa rencana saya? Tautan saluran sosial menghubungkan Widget Web perpesanan ke saluran WhatsApp, Facebook Messenger, dan DM Instagram Anda, sehingga pengguna akhir dapat memulai percakapan melalu...

Apa rencana saya? Catatan: Untuk menggunakan perpesanan, akun Zendesk Chat juga harus memiliki Zendesk Support dengan Ruang Kerja Agen diaktifkan Dengan Zendesk, Anda dapat memiliki pengalaman ...