De pagina Rollen in het Zendesk-beheercentrum is een gerichte plek voor administrators om maken, beheren en rollen toewijzen voor hun team.
De pagina Rollen openen
De pagina Rollen bevindt zich in Beheercentrum.
- Klik in Beheercentrumop
Personen op de zijbalk en selecteer vervolgens Team > Rollen.
Over de pagina Rollen
De pagina Rollen biedt een lijst met alle standaardrollen en aangepaste rollen voor uw team (agenten en admins) voor uw account. U kunt de lijst sorteren op aantal teamleden aan de rol is toegewezen. Met het menupictogram naast een rol in de lijst kunt u een rol bewerken, klonenof verwijderen . U kunt ook een geheel nieuwe rol maken.
Als u meer informatie wilt weergeven over een rol en de teamleden die eraan zijn toegewezen, klikt u op de naam van de rol of gebruik het menupictogram naast de rol om de details weer te geven. Van de in de gedetailleerde weergave van de rol kunt u de knop Acties gebruiken om de rol aan teamleden toete wijzen .
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.