Localization All
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活动概览
Localization All 的最新活动-
Localization All 进行了评论，
Test
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专员可怎样运用知识来帮助客户？
您可使用我们的 知识提取应用 以利用团队的集体知识。 使用此应用，专员可以： 搜索帮助中心，而无需离开工单 在工单评论中插入相关帮助中心文章的链接 添加嵌入式反馈到需要更新的现有文章 在回复工单的同时，使用预定义的模板，创建新文章 专员无需离开工单界面即可分享、标记或创建知识，以便在为客户提供帮助的同时，改善提供给其他客户的自助服务体验。 要开始使用，请查阅我们的 ...
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How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.
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What is the community?
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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Feature a post
Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
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Which topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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I'd like a way for users to submit feature requests
You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...
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示例文章：Stellar Skyonomy 退款政策
所有 Stellar Skyonomy 购买的商品都得到我们30天满意度保证的支持，没有任何问题。我们甚至承担退货运费。此外，您可随时取消 Stellar Skyonomy 订阅。在您取消之前，请查阅这篇文章查看我们的退款政策。退款政策当您在送达后的30天内 提出 退货时，我们将自动为您提供全额退款。要 取消每年的网站订阅 ，您可以随时这样做，您的退款将根据取消日期按比例分配。申请退款如果您...
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Localization All 创建了一篇文章，
欢迎来到帮助中心！
您现在看到的是新的帮助中心。我们用占位符内容进行了填充，以帮您开始。您可随意编辑或删除此内容。 帮助中心设计用于为您的客户提供完整的自助支持服务选择。帮助中心包括：一个知识库，以及对于 Guide Professional 和 Enterprise，还有一个用于支持请求的客户门户。如果您有 Zendesk Gather，您还可以添加一个社区到您的帮助中心。 您的客户可以搜索知识库文章进行了解...
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Localization All 创建了一篇文章，
这些组别和文章在这里做什么？
此常见问题是您帮助中心知识库"通用"类别中的一个部分。我们创建此类别以及一些常用的组别以帮助您开始使用帮助中心。 帮助中心的知识库包括三个主要的页面类型：类别页、组别页以及文章。其结构如下： 您可以创建您自己的类别、组别和文章，修改或完全删除我们的内容。请在帮助中心查看" 组织知识库内容 "和 "创建文章" 了解如何操作。