本文描述 Tymeshift 中的某些特性和功能可如何協助您履行隱私法規定的義務。
若要了解更多關於如何在其他 Zendesk 產品中履行義務的資訊，請查閱 Zendesk 產品 遵循隱私和資料保護法。
此文章涵蓋的主題：
滿足存取義務
來自某些地區的個人擁有 存取權限。根據請求，您可能有義務告知使用者其個人資料存放在何處及用於何種目的。
若個人請求其個人資料的副本，您可從 Tymeshift 匯出資料，如本文中的 滿足資料可攜性義務 中所述。
履行更正義務
來自某些地區的個人 有權糾正，或有權糾正其個人資料中的不准確之處。根據請求，您可能有義務向此人員提供其個人資料，並糾正錯誤或新增缺失資訊。
若要履行更正義務，您可聯絡 Zendesk 客戶支援。
履行清除或刪除義務
某些地區的個人 有權刪除，或有權被遺忘或刪除。根據請求，您可能有刪除個人資料的義務。
若要請求刪除作用中使用者資料，您可聯絡 Zendesk 客戶支援。
滿足資料可攜性義務
來自某些地區的個人擁有 資料可攜權。根據要求，您可能有義務向個人提供其個人資料或將資料傳送給另一個組織。
Tymeshift 中的代理資料可匯出為 CSV 檔案。已描述代理排程的匯出 此處。代理清單，包含 代理 ID、姓名、電子郵件和 Zendesk 角色可如此處 所述。系統報告（請參閱「 在此處）和自訂報告（ 在此處檢視）可產生並彙出，以反映代理出勤和工作效率的量化分析。
滿足反對義務
來自某些地區的個人 有權提出反對，或反對直接市場行銷的權利。當您收到個人反對時，可能有義務停止處理用於直接促銷目的的個人資料。
Tymeshift 不提供直接市場行銷功能，因此企業應了解一般使用者資訊的使用方式。
免責聲明
本文件僅供參考，不構成法律意見。讀者在採取任何與本文所述事項相關的行動前，應始終先徵詢法律意見。
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