Yuko Katabami

Jaký je můj plán? Všem správcům a agentům používajícím Zendesk Chat jsou přiřazeny role, které jim umožňují nebo omezují úlohy související s Chatem. Existují dva typy rolí: Výchozí role, které ...

Jaký je můj plán? Tento článek poskytuje přehled o tom, jak můžete přidat kanály Sunshine Conversations do složky Pracovní prostor agenta Zendesk. Tento článek obsahuje následující čás...

Jaký je můj plán? Následující články v centru nápovědy napříč produkty popisují, jak vám funkce programu televize a dalších produktů Zendesk můžou pomoct dodržovat zákony o ochraně soukromí a oso...

Následující články v centru nápovědy napříč produkty popisují, jak vám funkce v Explore a dalších produktech Zendesk mohou pomoci dodržovat zákony o ochraně soukromí a osobních údajů: Dodržování ...

Jaký je můj plán? Následující články v Centru nápovědy pro různé produkty popisují, jak vám funkce Chatu a dalších produktů Zendesk mohou pomoci dodržovat zákony o ochraně soukromí a osobních úda...

Jaký je můj plán? Pokud jste přidali kanály Facebook Messenger, X (dříve Twitter) DM, WhatsApp, LINE nebo WeChat, možná budete chtít pro tyto kanály nastavit automatickou odpověď. Automatická odp...

Jaký je můj plán? Přidání tlačítka Napište nám na vaše webové stránky, do mobilní aplikace nebo do centra nápovědy umožňuje zákazníkům objevit a připojit se ke svému kanálu ve Wh...

Jaký je můj plán? Stránka Role v Centru pro správu Zendesk poskytuje správcům soustředěné místo, kde mohou vytvářet, spravovat a přiřazovat role pro svůj tým. Tento článek se zabývá ...

Jaký je můj plán? Propojení sociálních kanálů propojuje webový widget pro zasílání zpráv s vašimi kanály WhatsApp, Facebook Messenger a Instagram DM, což umožňuje koncovým uživatelům zahájit konv...

Jaký je můj plán? Poznámka: Aby bylo možné používat zasílání zpráv, musí mít účty Zendesk Chat také zapnutou podporu Zendesk s pracovním prostorem pro agenty. Se službou Zendesk můžete se svými...