LQ-1614 Section
- Povolení agentům aktualizovat bloky obsahu
- Zdroje zpráv ze sociálních sítí a od třetích stran
- Použití šablonových zpráv WhatsApp k obejití pravidla 24 hodin
- Použití bloků HTML k úpravě kódu v blocích obsahu
- Migrace čísel WhatsApp
- O doplňku Advanced Data Privacy and Protection
- Odstranění bloků obsahu z článků a centra nápovědy
- Zobrazení seznamu bloků obsahu
- Úprava bloků obsahu
- Zdroje informací o zákonech o ochraně soukromí a osobních údajů pro podporu
- Použití obsahových bloků v přeložených článcích
- Dodržování zákona o ochraně soukromí a osobních údajů v produktech Zendesk
- Přiřazení uživatele k roli
- Zdroje zákonů o soukromí a ochraně osobních údajů pro Talk
- Přidání kanálů aplikace WhatsApp do pracovního prostoru agenta
- Správa rolí a oprávnění WFM
- Vytváření vlastních rolí chatu a přiřazování uživatelů
- O rolích a přístupu členů týmu k produktům
- Vytváření vlastních rolí WFM a přiřazování uživatelů
- Dodržování zákona o ochraně soukromí a osobních údajů v systému Tymeshift
- Porozumění výchozím rolím v Zendesk Chat
- Přidání kanálů Sunshine Conversations do pracovního prostoru Zendesk Agent
- Zdroje k zákonu o ochraně soukromí a osobních údajů pro Průvodce
- Zdroje zákonů o soukromí a ochraně osobních údajů pro Explore
- Zdroje zákonů o soukromí a ochraně osobních údajů pro Chat
- Odesílání automatických odpovědí na zprávy ze sociálních sítí
- Použití tlačítka Napište nám k navedení uživatelů na váš kanál WhatsApp nebo Facebook Messenger
- O stránce Role
- Umožnění zákazníkům pokračovat v konverzaci prostřednictvím sociálních kanálů
- Zprávy vs. živý chat: Co je pro vás to pravé?