Stránka Role v Centru pro správu Zendesk poskytuje správcům soustředěné místo, kde mohou vytvářet, spravovat a přiřazovat role pro svůj tým.
Přístup ke stránce Role
Stránka Role se nachází v Centru správy.
- V Centru správy klikněte na tlačítko
Lidé na postranním panelu a poté vyberte možnost Tým > Role.
O stránce Role
Stránka Role obsahuje seznam všech výchozích a vlastních rolí pro váš tým (agenti a správci) pro váš účet. Seznam můžete seřadit podle počtu členů týmu. přiřazené k roli. Pomocí ikony nabídky vedle role v seznamu můžete roli upravit, klonovat nebo odstranit. Můžete také vytvořit novou roli od začátku.
Chcete-li zobrazit další informace o roli a členech týmu, kteří jsou k ní přiřazeni, klikněte na tlačítko . název role nebo pomocí ikony nabídky vedle role zobrazte podrobnosti. Z podrobném zobrazení role můžete pomocí tlačítka Akce přiřadit roli členům týmu.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.