Úprava bloků obsahu

Poté, co jste Vytvoření nebo vložení bloku obsahu, můžete upravit Blok obsahu podle potřeby. Musíte být správcem programu nebo agent s oprávněním k aktualizaci bloků obsahu upravit a Aktualizujte bloky obsahu.

Když aktualizujete blok obsahu, automaticky se aktualizuje v článcích, ve kterých se nachází Používá se bez ovlivnění stavu článku. K editoru bloků obsahu se dostanete z nabídky Seznam blokovaných obsahu nebo z libovolného článku, který blok obsahu používá. Když upravujete a aktualizujete obsahového bloku, všechny články obsahující tento obsahový blok se automaticky aktualizují v vaše centrum nápovědy, které zahrne nový obsah, aniž by to ovlivnilo publikaci článků stav.

Tento článek se zabývá následujícími tématy:

• O úpravách zdrojového kódu HTML v obsahu blokuje
• Úprava bloku obsahu z obsahu Seznam blokovaných
• Úprava bloku obsahu v rámci článek

O úpravách zdrojového kódu HTML v blocích obsahu

Pokud jste správcem průvodce nebo agent s oprávněními k aktualizaci bloků obsahu, můžete použít tlačítko editor bloků obsahu, který umožňuje provádět změny v bloku obsahu a aktualizovat všechny články, ve kterých Zobrazí se blok obsahu. Můžete také upravit zdrojový kód HTML bloku kliknutím na ikonu Zdrojový kód () na konci panelu nástrojů editoru.

Pokud upravujete zdrojový kód HTML bloku obsahu, uvědomte si, že editor bloků obsahu odstraňuje class a id atributy ze zdrojového kódu HTML Bloky obsahu s následujícími výjimkami:

• Nejvyšší úrovně div mohou používat class atribut.
• Značky nadpisů, například h1 a h2, můžete použít id atribut. Pokud nezadáte id, Zendesk Automaticky přiřadí jednu k nadpisům. Bloky obsahu nepodporují h5 nebo h6 záhlaví.

Pokud pracujete s nepodporovaným kódem, můžete použít Bloky HTML pro rychlý přístup a úpravu složitého kódu HTML ve vašem Obsahové bloky. Bloky HTML umožňují pracovat s bloky kódu, které by jinak nebyly upravitelné v editoru bloků obsahu a zobrazit je bezpečným způsobem v rámci vašeho Centrum nápovědy.

Úprava bloku obsahu ze seznamu blokovaných obsahu

Správci průvodců mohou upravit blok obsahu z centrálního seznamu pro správu bloků obsahu. Když upravujete bloky obsahu ze seznamu Bloky obsahu, upravujete hlavní verzi programu Blok obsahu, který nemá žádný kontext článků, ve kterých je použit.

Když aktualizujete blok obsahu, změny se automaticky projeví ve všech publikovaných články, které jej obsahují. Abyste se ujistili, že rozumíte tomu, které články budou automaticky aktualizováno, když aktualizujete blok obsahu z tohoto seznamu, Zobrazení článků, které obsahují blok obsahu.

Úprava bloku obsahu ze seznamu bloků obsahu

1. V programu televize klikněte na Průvodce admin v horní části stránky a potom klikněte na ikonu Spravovat článků ikona () na postranním panelu.
2. Pod položkou Úkoly v levém menu klikněte na Obsahové bloky.
3. Kliknutím na blok obsahu otevřete editor bloků obsahu.
4. K provedení potřebných změn použijte editor bloků obsahu.
5. Kliknout Aktualizace. Vaše aktualizace jsou uloženy a viditelné ve všech článcích, které používají Blok obsahu. Aby se změny projevily, není nutné články znovu publikovat.

Úprava bloku obsahu z článku

Průvodci administrátoři a agenti s oprávněním k aktualizaci bloků obsahu konev Upravujte a aktualizujte bloky obsahu. Blok obsahu můžete aktualizovat v rámci článku, který obsahuje to. Při úpravě bloku obsahu z článku Článek zůstane otevřený na pozadí. Chcete-li se vrátit k článku bez uložení klikněte na drobečkovou navigaci v levém horním rohu okna.

Úprava bloku obsahu z článku, který jej používá

1. Otevřete článek, který obsahuje blok obsahu, ve kterém chcete upravit Upravit režim.
2. Najeďte myší na blok obsahu, který chcete upravit, klikněte na ikonu Nabídka Možnosti ikona () a poté klikněte na tlačítko Upravit.

   

3. Proveďte potřebné změny v editoru bloků obsahu.
4. Kliknout Aktualizovat všechny články.

   Vaše aktualizace jsou uloženy a viditelné ve všech článcích které používají blok obsahu. Kvůli změnám není nutné články znovu publikovat aby se objevili.