Oberflächengeräte, die seit dem 29. Juli 2015 verkauft werden, werden mit dem Betriebssystem Windows 10 ausgeliefert. Bis Juli 2016 erhielten ältere Modelle, die mit Windows 8.1 ausgeliefert wurden, ein kostenloses Upgrade auf Windows 10.
Die ursprünglichen Surface- und Surface-2-Modelle verwenden Windows RT, eine spezielle Version von Windows 8, die für Geräte mit ARM-PROZESSOREN entwickelt wurde und nicht auf Windows 10 aktualisiert werden kann. Es gab jedoch mehrere wichtige Updates, die nach der ersten Veröffentlichung zur Verfügung gestellt wurden, darunter Windows RT 8.1, RT 8.1 Update 1, RT 8.1 August Update und RT 8.1 Update 3. Diese älteren, ARM-basierten Modelle von Surface sind nicht kompatibel mit Windows 10, erhielt aber mehrere neue Funktionen, darunter ein neues Startmenü ähnlich dem in frühen Vorschau-Builds von Windows 10.
Ab Surface Pro 4 unterstützen alle Surface-Geräte die biometrische Windows Hello-Gesichtsauthentifizierung über die Kameras und IR-Sensoren. Das Surface Pro 3 kann die Surface Pro 4 Typ Abdeckung mit Fingerabdruck-ID verwenden, um Windows Hello-Unterstützung zu erhalten.
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