Μπορείτε να εισαγάγετε βίντεο στο σώμα των άρθρων της βάσης γνώσεων του κέντρου βοήθειας, είτε μέσω της γραμμής εργαλείων επεξεργασίας του κέντρου βοήθειας είτε ενσωματώνοντας κώδικα στο άρθρο σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον επεξεργαστή μπλοκ περιεχομένου για να εισαγάγετε βίντεο σε μπλοκ περιεχομένου, καθιστώντας τα επαναχρησιμοποιήσιμα σε ένα ή περισσότερα άρθρα του κέντρου βοήθειας. Ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία και εισαγωγή επαναχρησιμοποιήσιμων πληροφοριών με μπλοκ περιεχομένου.
Όλα τα προγράμματα περιλαμβάνουν τη δυνατότητα εισαγωγής βίντεο σε άρθρα. Ωστόσο, τα μπλοκ περιεχομένου είναι διαθέσιμα μόνο στα προγράμματα Enterprise. Ανατρέξτε στο θέμα Επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου με μπλοκ περιεχομένου.
Εισαγωγή βίντεο από τη γραμμή εργαλείων επεξεργασίας άρθρων
- Βιμεο
- Γιούτμπουε
- Βιστια
- Παίκτης JW
- Μπράιτσκοβ
- Βίντιαρντ
- αργαλειός
Εάν χρησιμοποιείτε το Widget Web (Classic) στον ιστότοπό σας ή στο κέντρο βοήθειας, οι τελικοί χρήστες σας μπορούν να κάνουν ροή βίντεο σε άρθρα του κέντρου βοήθειας απευθείας στο Widget Web (Classic). Για να εμφανίζονται σωστά στο Web Widget (Κλασική έκδοση), τα βίντεο πρέπει να είναι δημόσια διαθέσιμα και να φιλοξενούνται σε μία από τις υποστηριζόμενες υπηρεσίες τρίτων.
Για να εισαγάγετε ένα βίντεο σε ένα άρθρο χρησιμοποιώντας τη γραμμή εργαλείων επεξεργασίας άρθρων
- Αντιγράψτε τη διεύθυνση URL για το βίντεό σας.
Το βίντεό σας πρέπει να φιλοξενείται σε Vimeo, YouTube, Wistia, JWPlayer, Brightcove, Vidyard ή Loom. Εάν το βίντεό σας βρίσκεται σε μία από τις υποστηριζόμενες υπηρεσίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία για να εισαγάγετε το βίντεό σας. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την επιλογή να επιτρέψετε μη ασφαλές περιεχόμενο στο κέντρο βοήθειας για να το κάνετε αυτό.
Εάν το βίντεό σας δεν φιλοξενείται σε υποστηριζόμενο πάροχο, θα πρέπει να εισαγάγετε το βίντεο ενσωματώνοντας κώδικα).
- Στο κέντρο βοήθειας ή στο Guide Admin, επεξεργαστείτε ένα υπάρχον άρθρο ή ένα μπλοκ περιεχομένου ή δημιουργήστε ένα νέο άρθρο ή ένα νέο μπλοκ περιεχομένου.
Σημείωση: Πρέπει να βρίσκεστε σε ένα σχέδιο Enterprise για να χρησιμοποιήσετε μπλοκ περιεχομένου.
- Τοποθετήστε τον κέρσορα εκεί που θέλετε να εμφανίζεται το βίντεο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη βίντεο στη γραμμή εργαλείων του επεξεργαστή.
- Επικολλήστε τη διεύθυνση URL του βίντεο στο παράθυρο διαλόγου. Εμφανίζεται μια προεπισκόπηση του βίντεο.
Για να εισαγάγετε ένα βίντεο που δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το JWPlayer, χρησιμοποιήστε τη μορφή URL content.jwplatform.com/players/ - <video id><player id>
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εισ αγωγή.
- Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στην επιλογή Απο θήκευση.
Εισαγωγή βίντεο με ενσωμάτωση κώδικα
Εάν το βίντεό σας φιλοξενείται σε μη υποστηριζόμενη υπηρεσία, χρησιμοποιήστε τον επεξεργαστή πηγαίου κώδικα άρθρου για να προσθέσετε τον κώδικα εν σωμάτωσης του βίντεο για να εισαγάγετε το βίντεο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιτρέπετε μη ασφαλή HTML (ανατρέξτε στην ενότητα Επι τρέποντας μη ασφαλή HTML σε άρθρα).
Ορισμένες υπηρεσίες φιλοξενίας βίντεο τρίτων δεν υπολογίζουν τις προβολές βίντεο, εκτός εάν έχετε ενσωματώσει χειροκίνητα τον κώδικα για την εισαγωγή του βίντεο. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο ενσωμάτωσης εάν πρέπει να παρακολουθείτε προβολές βίντεο ως μέρος των αναλυτικών στοιχείων σας.
Σχόλια
0 σχόλια
Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.