מדריך זה מתאר כיצד תכונות ופונקציונליות מסוימות ב-Zendesk Insights יכולות לעזור לעמוד בהתחייבויות שלך על פי חוק הפרטיות.
למידע נוסף על עמידה בהתחייבויות במוצרים אחרים של Zendesk, ראה ציות לחוק הפרטיות וההגנה על נתונים במוצרי Zendesk.
במדריך זה, המשתמשים יכולים להיות משתמשי קצה או סוכנים לפי ההגדרה של התנאים בהסכם השירותים הראשי.
אם תמחק משתמש Zendesk ששמו היה בעבר חלק מתוצאות הדוח שהשתמש במערך הנתונים של ' כרטיסים ', התוויות הבאות של התכונות יציגו כעת 'משוקלל' במקום את שם המשתמש:
- התווית שם שולח פנייה של המאפיין שולח פנייה.
- התווית 'מטפל בכרטיס כרטיסים ' של התכונה ' מטפל בכרטיס '.
אופן פעולה חדש זה מחליף את השינויים הזמניים שנעשו במאי 2018. שינויים אלה החליפו את שמות שולחי הפניות במזהה שולחי הפניות ב-Insights, כדי להגן על פרטיות המשתמש.
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.