עריכת בלוקים של תוכן

לאחר יצירה או הוספת בלוק תוכן, תוכל לערוך את בלוק תוכן לפי הצורך. עליך להיות מנהל מערכת Guide או נציג עם הרשאה לעדכון בלוקים של תוכן כדי לערוך ו לעדכן בלוקים של תוכן.

בעת עדכון בלוק תוכן, הוא מתעדכן באופן אוטומטי במאמרים שבהם הוא נמצא לשימוש בלי להשפיע על סטטוס המאמר. אתה יכול לגשת לעורך בלוק התוכן מתוך רשימת בלוק תוכן או מכל מאמר באמצעות בלוק תוכן. כשתערוך ומעדכן בלוק תוכן, כל המאמרים המכילים בלוק תוכן זה מתעדכנים אוטומטית ל- מרכז העזרה שלך כדי לכלול את התוכן החדש בלי להשפיע על פרסום המאמרים הסטטוס ''.

מאמר זה עוסק בנושאים הבאים:

• על עריכת קוד מקור HTML בתוכן בלוקים
• עריכת בלוק תוכן מתוך התוכן רשימת חסימות
• עריכת בלוק תוכן מתוך מאמר

על עריכת קוד מקור HTML בבלוקים של תוכן

אם אתה מנהל מערכת Guide או נציג עם הרשאות לעדכון בלוקים של תוכן, תוכל להשתמש ב עורך בלוק תוכן כדי לבצע שינויים בבלוק התוכן ולעדכן את כל המאמרים שבהם מוצג בלוק התוכן. באפשרותך גם לערוך את מקור ה-HTML של הבלוק על ידי לחיצה על קוד מקור () בקצה סרגל הכלים של העורך.

אם אתה עורך בלוק תוכן מקור ה-HTML, שים לב שעורך בלוק התוכן מסיר class ו id ממקור ה-HTML של בלוקים של תוכן, למעט החריגים הבאים:

• ברמה העליונה div תגיות יכולות להשתמש ב class .
• תגיות כותרות, כגון h1 ו h2, יכול להשתמש ב id . אם לא תציין id, Zendesk מקצה אחת לכותרות באופן אוטומטי. בלוקים של תוכן לא תומכים h5 או h6 .

אם אתה עובד עם קוד שאינו נתמך, תוכל להשתמש בבלוקים של HTML כדי לגשת ולערוך במהירות קוד HTML מורכב ב שלך בלוקים של תוכן. בלוקי HTML מאפשרים לך לעבוד עם בלוקי קוד שאחרת לא היו עובדים הניתנים לעריכה בעורך בלוק התוכן, ולהצגה שלהם באופן בטוח בתוך שלך מרכז העזרה.

עריכת בלוק תוכן מרשימת בלוק התוכן

מנהלי מערכת Guide יכולים לערוך בלוק תוכן מרשימת ניהול בלוק התוכן המרכזית. מתי אם אתה עורך בלוקים של תוכן מרשימת בלוקים של תוכן, אתה עורך את הגרסה הראשית של בלוק תוכן ללא הקשר של המאמרים שבהם הוא נמצא בשימוש.

בעת עדכון בלוק התוכן, השינויים שלך יופיעו אוטומטית בכל המפורסמים מאמרים שמכילים אותו. כדי לוודא שהבנת אילו מאמרים יהיו מתעדכן באופן אוטומטי בעת עדכון בלוק תוכן מרשימה זו, הצג את המאמרים המכילים את בלוק התוכן.

לעריכת בלוק תוכן מרשימת בלוק התוכן

1. ב-Guide, לחץ על מנהל מערכת Guide בראש הדף ולאחר מכן לחץ על נהל מאמרים סמל () בסרגל הצד.
2. תחת לשונית משימות בתפריט השמאלי, לחץ על בלוקים של תוכן.
3. לחץ על בלוק תוכן כדי לפתוח את עורך בלוק התוכן.
4. השתמש בעורך בלוק התוכן כדי לבצע את השינויים הדרושים.
5. לחץ על עדכן. העדכונים נשמרים ומוצגים בכל המאמרים המשתמשים ב בלוק תוכן. אין צורך לפרסם את המאמרים מחדש כדי שהשינויים יופיעו.

עריכת בלוק תוכן מתוך מאמר

מנהלי מערכת Guides ונציגים בעלי הרשאה לעדכן בלוקים של תוכן יכולים לערוך ולעדכן בלוקים של תוכן. אתה יכול לעדכן בלוק תוכן מתוך המאמר כי מכילה אותו. בעת עריכת בלוק תוכן מתוך מאמר, המאמר נשאר פתוח ברקע. כדי לחזור למאמר בלי לשמור את בלוק תוכן, לחץ על פירור הלחם בפינה הימנית העליונה של החלון.

לעריכת בלוק תוכן מתוך מאמר המשתמש בו

1. פתח את המאמר המכיל את בלוק התוכן שברצונך לערוך ב'עריכה ' .
2. רחף מעל בלוק התוכן שברצונך לערוך, לחץ על סמל תפריט האפשרויות (), ולאחר מכן לחץ על ערוך.

   

3. בצע את השינויים הדרושים בעורך בלוק התוכן.
4. לחץ על עדכן את כל המאמרים.

   העדכונים שלך שמורים ומוצגים בכל המאמרים שמשתמשים בבלוק תוכן. אין צורך לפרסם את המאמרים מחדש בשביל השינויים שיופיע.