דף התפקידים במרכז הניהול של Zendesk מספק מקום ממוקד למנהלי המערכת ליצור, לנהל ולהקצות תפקידים לצוות שלהם.
במאמר זה נדון בנושאים הבאים:
גישה לדף התפקידים
דף התפקידים נמצא במרכז הניהול.
לפתיחת דף התפקידים
- במרכז הניהול, לחץ על
אנשים בסרגל הצד, ולאחר מכן בחר צוות > תפקידים.
על הדף תפקידים
הדף תפקידים מספק רשימה של כל תפקידי ברירת המחדל והתפקידים המותאמים לצוות שלך (הנציגים ומנהלי מערכת) עבור חשבונך. אפשר למיין את הרשימה לפי מספר חברי הצוות משויך לתפקיד. ניתן להשתמש בסמל התפריט שלצד תפקיד ברשימה כדי לערוךאת התפקיד, לשכפלאת או למחוק אותו. ניתן גם ליצור תפקיד חדש מאפס.
להצגת מידע נוסף על תפקיד ועל חברי הצוות שהוקצו לו, לחץ על שם התפקיד או השתמש בסמל התפריט שליד התפקיד כדי להציג את הפרטים. מתוך תצוגה מפורטת של התפקיד, באפשרותך להשתמש בלחצן הפעולות כדי להקצות את התפקיד לחברי צוות.
שימוש בדף התפקידים
המאמרים הבאים מסבירים כיצד להשתמש בדף התפקידים לניהול תפקידים מותאמים עבור
הצוות שלך:
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.