Advanced Data Privacy והגנה היא אוסף של תכונות המתרחבות הצעות אבטחה שכבר מובנות ב-Zendesk Suite. הוא זמין כהרחבה לתוכניות Suite Enterprise ומעלה, ולתוכניות Support Enterprise.
מאמר זה עונה על השאלות הבאות בנושא פרטיות והגנה מתקדמות לנתונים:
מה זה?
ההרחבה של Advanced Data Privacy and Privacy מיועדת ללקוחות עם צורכי פרטיות ואבטחת נתונים מתקדמים, מעבר לאבטחה החזקה ש-Zendesk כבר מספקת לכל לקוח.
צפה בסרטון הבא למידע נוסף על ההרחבה Advanced Data Privacy והגנה.
פרטיות והגנה מתקדמות לנתונים 1:17
איך זה עובד?
יומני גישה ומדיניות שמירת נתונים מתקדמת הן התכונות הראשונות הזמינות בהרחבה הזאת. תכונות נוספות צפויות במהדורות עתידיות.
יומני גישה
יומני גישה משפרים את אבטחת הנתונים ואת השליטה הניהולית בחשבון Zendesk שלך. השתמש ב-API יומן גישה כדי לייצא יומן מפורט של נתונים שנציגים ומנהלי מערכת ניגשו אליהם. אירועי Access הם מקרים שבהם נציג או מנהל מערכת הציג נתונים אך לא נקט בהם פעולה.
כשהיא מופעלת, גש ליומנים:
- צור יומן מבוסס API של אירועי גישה תוך 90 יום לחשבון שלך, הקשורים לפניות, פרופילים של משתמשים וחיפושים.
- תמוך בעמידה בפרטיות נתונים על-ידי מתן נראות אם הנציגים הנכונים מציגים את הנתונים הנכונים.
- עזור לך לטפל באופן יזום בסיכוני אבטחה על ידי זיהוי התנהגות חשודה, כגון חיפושים חוזרים של מידע אישי או רגיש.
למידע נוסף, ראה ניטור פעילות הנציגים באמצעות ה-API של יומן הגישה.
מדיניות שמירת נתונים מתקדמת
הגבל את הנתונים שברשותך באמצעות מדיניות מתקדמת לשמירת נתונים. מנהלי מערכת ונציגים בתפקידים מותאמים אישית עם הרשאה יכולים ליצור לוחות זמנים למחיקה עם תנאים למחיקת כרטיסים. לאחר ההפעלה, לוחות הזמנים למחיקה מחפשים ומוחקים באופן רציף כרטיסים בארכיון העומדים בתנאים.
מדיניות שמירת נתונים מתקדמת:
- תמוך בעמידה בחוקי שמירת הנתונים על-ידי מחיקת הנתונים שהעסק שלך אינו זקוק להם ושמירת הנתונים הדרושים לו.
- מאפשר לך להגדיר כמה לוחות זמנים למחיקה , בהתאם לסוגי נתונים שונים ודרישות תאימות שונות.
- עזור לך לנהל את אחסון הנתונים בחשבון על ידי הסרת נתונים לפינוי מקום.
למידע נוסף, ראה יצירת לוחות זמנים מרובים למחיקת כרטיסים למדיניות שמירת נתונים מתקדמת.
למה לי להשתמש בו?
Zendesk מחויבת לרמת אבטחה גבוהה עבור כל לקוח. ההרחבה 'פרטיות והגנה על נתונים מתקדמת' מספקת רמת אבטחה נוספת ללקוחות עם דרישות אבטחת ותאימות גבוהות יותר. הוא מותאם למגוון רחב של צורכי אבטחה ותאימות.
מי יכול להשתמש בה?
הטבלה להלן מסכמת את הדרישות לשימוש בהרחבה 'פרטיות והגנה על נתונים מתקדמת' ואת התכונות הכלולות בה.
| מה זמין | סוג דרישה | פרטי דרישה |
|---|---|---|
| יומני גישה | סוג תוכנית |
Suite Enterprise ומעלה Support Enterprise ומעלה (תוכניות מדור קודם אינן זכאיות) |
| הרשאות | מנהלי מערכת
עבודה עם ממשקי API מחייבת ניסיון כלשהו במפתחים. עליך לעבוד עם מפתח או עם משאב טכני אחר בחברה שלך כדי לגשת, לייצא ולעצב את הנתונים, כמתואר בסעיף יצוא רישומי גישה לקובץ CSV. |
|
| מדיניות שמירת נתונים מתקדמת | סוג תוכנית |
Suite Enterprise ומעלה Support Enterprise ומעלה (תוכניות מדור קודם אינן זכאיות) |
| הרשאות | מנהלי מערכת ונציגים בתפקידים מותאמים |
איך אני משיג?
כדי להתחיל לעבוד עם ההרחבה 'פרטיות והגנה על נתונים מתקדמת', ראה קניית ההרחבה 'פרטיות והגנה על נתונים מתקדמים' או פנה לנציג שלך בחשבון Zendesk.
איפה אפשר לקבל מידע נוסף?
לתכונות מתוכננות נוספות, ראה פרטיות והגנה מתקדמות לנתונים באתר Zendesk.
הערות
0 הערות
היכנס למערכת כדי להגיב.