השימוש בלחצן 'שלח לנו הודעה' כדי להוביל את המשתמשים לערוץ WhatsApp או Facebook Messenger שלך

הוספת לחצן 'שלח לנו הודעה' לאתר, לאפליקציה לנייד או למרכז העזרה שלך מאפשרת ללקוחות לגלות ולהתחבר לערוץ WhatsApp או Facebook Messenger שלך.

אם תבחר להוסיף לחצן 'שלח לנו הודעה', תצטרך להגדיר את הרכיבים כמתואר להלן, ולאחר מכן הוסף את קטע קוד ה-HTML לכל דף באתר או בנייד האפליקציה שבה היא אמורה להיות מוצגת.

מאמר זה כולל את הנושאים הבאים:

• הגדרת התצורה של הכתובת שלח לנו הודעה לחצן
• הוספת את ההודעה הודעה אלינו לחצן

הגדרת הלחצן 'שלח לנו הודעה'

לפני הוספת הלחצן 'שלח לנו הודעה' לאתר או לאפליקציה שלך, תצטרך הפעל והגדר אותו. מראה הלחצן מבוסס על תצורות אלה.

לתצורת הלחצן 'שלח לנו הודעה' עבור ההודעות החברתיות ערוץ

1. במרכז הניהול, לחץ על ערוצים בסרגל הצד, ולאחר מכן בחר הודעות טקסט וחברתי > הודעות טקסט.
2. לחץ על ערוץ ההודעות החברתי שברצונך להגדיר שיפתח דף העריכה שלו.
3. לחץ על הלשונית 'שלח לנו הודעה' ולאחר מכן הגדר את ההגדרות הבאות . בעת ביצוע הבחירות למטה, תצוגה מקדימה של הלחצן מתעדכנת ב- בצד ימין של דף הערוץ:
   • צבע: בחר סגנון הדרגתי עבור הלחצן, אפור כהה או לבן.
   • גודל: בחר Compact או Regular.
   • רדיוס פינתי: מספר זה קובע את מידת העגול של הלחצן פינות הן. הזן מספר מ-0 (זווית ישרה) עד 20 (ליד רבע סיבוב).
   • רוחב: הזן את אורך הלחצן הרצוי (עד 400 פיקסלים).
   • תווית: הזן את הטקסט שברצונך להציג על הלחצן.

לאחר התצורה, העתק והדבק את קטע הקוד למקום הרצוי הלחצן מוצג.

הוספת הלחצן 'שלח לנו הודעה'

לאחר שתגדיר את האפשרויות שלמעלה, תוכל להוסיף את קטע הקוד ל- האתר, האפליקציה לנייד או מרכז העזרה שלך.

להוספת הלחצן 'שלח לנו הודעה' לאתר אינטרנט או לאפליקציה לנייד

1. העתק את קטע הקוד ללוח.
2. הדבק את קטע הקוד לתוך ה-HTML של כל דף שאמור לכלול את לפני תגית הסגירה.

להוספת הלחצן 'שלח לנו הודעה' למרכז העזרה של Zendesk Guide

1. ב-Guide, לחץ על Guide Admin בראש הדף ולאחר מכן על סמל עיצוב בהתאמה אישית () בסרגל הצד.
2. על ערכת הנושא שברצונך לערוך, לחץ על התאמה אישית ולאחר מכן לחץ על ערוך קוד.
3. בסעיף תבניות , לחץ על התבנית הרצויה modify והוסף את קטע הקוד לפני תגית הסגירה של התבנית.
4. לחץ על שמור.