Yuko Katabami
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Articoli
Attività recente di Yuko Katabami-
Ruoli predefiniti in Zendesk Chat
Quale piano sto usando? A tutti gli amministratori e agli agenti che usano Zendesk Chat vengono assegnati ruoli che consentono o limitano le attività correlate a Chat che possono eseguire. Esisto...
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Aggiunta di canali Sunshine Conversations allo spazio di lavoro agente Zendesk
Quale piano sto usando? Questo articolo fornisce una panoramica di come aggiungere i canali Sunshine Conversations a Spazio di lavoro agente Zendesk. Questo articolo include le sezioni...
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Risorse legali sulla privacy e sulla protezione dei dati per Guide
Quale piano sto usando? I seguenti articoli nel Centro assistenza multiprodotto descrivono in che modo le funzioni di Guide e di altri prodotti Zendesk possono aiutarti a rispettare le leggi sull...
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Risorse legali sulla privacy e sulla protezione dei dati per Explore
I seguenti articoli nel Centro assistenza multiprodotto descrivono in che modo le funzioni di Explore e di altri prodotti Zendesk possono aiutarti a rispettare le leggi sulla privacy e sulla prote...
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Risorse legali sulla privacy e sulla protezione dei dati per Chat
Quale piano sto usando? I seguenti articoli nel Centro assistenza multiprodotto descrivono in che modo le funzioni di Chat e di altri prodotti Zendesk possono aiutarti a rispettare le leggi sulla...
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Invio di risposte automatiche ai messaggi social
Quale piano sto usando? Se hai aggiunto canali Facebook Messenger, X (ex Twitter) DM, WhatsApp, LINE o WeChat, ti consigliamo di impostare la risposta automatica per tali canali. Il risponditore ...
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Uso del pulsante Inviaci un messaggio per indirizzare gli utenti al tuo canale WhatsApp o Facebook Messenger
Quale piano sto usando? L’aggiunta di un pulsante Inviaci un messaggio al sito web, all’app per dispositivi mobili o al centro assistenza consente ai clienti per scoprire e conne...
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Informazioni sulla pagina Ruoli
Quale piano sto usando? La pagina Ruoli nel Centro amministrativo Zendesk offre agli amministratori uno spazio mirato creare, gestire e assegnare ruoli al proprio team. In questo art...
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Consentire ai clienti di continuare le conversazioni attraverso i canali social
Quale piano sto usando? Il collegamento ai canali social collega il Web Widget di messaggistica ai canali WhatsApp, Facebook Messenger e Messaggio diretto su Instagram, consentendo agli utenti fi...
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Confronto tra messaggistica e chat: qual è la soluzione più adatta a te?
Quale piano sto usando? Nota: Per usare la messaggistica, anche gli account Zendesk Chat devono avere Zendesk Support con lo Spazio di lavoro agente abilitato Con Zendesk, puoi avere esperienze...