Localization All
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アクティビティの概要
Localization Allさんの最近のアクティビティ-
Localization Allさんがコメントを作成しました:
Test
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Localization Allさんが記事を作成しました:
エージェントはどのように知識を活用して顧客を支援できますか?
{1 >ナレッジキャプチャーアプリ< 1}を使用すれば、チーム全員の知識を結集してサポートに活用できます。 このアプリを使用してエージェントは次のことができます。 チケットから離れずにヘルプセンターを検索 関連するヘルプセンターの記事へのリンクをチケットのコメントに挿入する 更新が必要な既存の記事に、インラインでフィードバックを追加する 新しい記事を作成したり、既定のテンプ...
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Localization Allさんが投稿を作成しました:
How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.
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Localization Allさんが投稿を作成しました:
What is the community?
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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Localization Allさんが投稿を作成しました:
Feature a post
Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
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Localization Allさんが投稿を作成しました:
Which topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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Localization Allさんが投稿を作成しました:
I'd like a way for users to submit feature requests
You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...
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Localization Allさんが記事を作成しました:
サンプル記事：Stellar Skyonomyの返金ポリシー
すべての Stellar Skyonomy製品 の購入には、30日間の満足保証が付いています。返送にかかる費用も当社が負担します。さらに、Stellar Skyonomyの サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。解約される前に、こちらの記事で当社の返金ポリシーをご確認ください。返金ポリシー配達日から30日以内に 返品を開始した 場合、自動的に全額返金されます。年次Webサイトのサブ...
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Localization Allさんが記事を作成しました:
ヘルプセンターへようこそ!
新しいヘルプセンターが表示されています。すぐに始められるよう、プレースホルダのコンテンツを用意しました。このコンテンツは編集または削除してもかまいません。 ヘルプセンターは、カスタマーに多彩なセルフサービスのサポートオプションを提供するように設計されています。ヘルプセンターにはナレッジベースがあり、Guide ProfessionalおよびEnterpriseでは、サポートリクエスト用のカス...
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Localization Allさんが記事を作成しました:
これらのセクションと記事の役割
このFAQは、ヘルプセンターのナレッジベースの一般カテゴリのセクションです。このカテゴリといくつかの一般的なセクションを作成して、ヘルプセンターの運用を開始できるようにします。 ヘルプセンターのナレッジベースは、主にカテゴリページ、セクションページ、および記事の3つのページタイプで構成されています。構造は次のようになります。 独自のカテゴリ、セクション、記事を作成したり、弊社作成のも...