콘텐츠 블록을 만들거나 삽입한 후 다음을 편집할 수 있습니다. 필요에 따라 콘텐츠 블록을 만들 수 있습니다. Guide 관리자 또는콘텐츠 블록을 업데이트할 수 있는 권한이 있는 상담원만 편집하고 콘텐츠 블록을 업데이트합니다.
콘텐츠 블록을 업데이트하면 해당 콘텐츠 블록이 있는 문서에서 자동으로 업데이트됩니다. 문서 상태에 영향을 주지 않고 사용됩니다. 에서 콘텐츠 블록 편집기에 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠 블록 목록 또는 콘텐츠 블록을 사용하는 모든 문서에서 가져올 수 있습니다. 편집 및 업데이트할 때 콘텐츠 블록: 해당 콘텐츠 블록을 포함하는 모든 문서는 에서 자동으로 업데이트됩니다. 문서 게시에 영향을 미치지 않으면서 새 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 상태입니다.
콘텐츠 블록에서 HTML 소스 코드를 편집하는 데 대한 정보
Guide 관리자 또는콘텐츠 블록을 업데이트할 수 있는 권한이 있는 상담원은
콘텐츠 블록 편집기를 사용하여 콘텐츠 블록을 변경하고 해당 콘텐츠 블록에 있는 모든 문서를 업데이트할 수 있습니다.
콘텐츠 블록이 나타납니다. 클릭하여 블록의 HTML 소스를 편집할 수도 있습니다.
소스 코드(
) 버튼을 클릭합니다.
class및 idHTML 소스의 속성
다음과 같은 예외가 있습니다.- 최상위 수준
div태그는class속성을 사용할 수 있습니다. - 다음과 같은 머리글 태그
h1및h2, 은(는) 을(를) 사용할 수 있습니다.id속성. 지정하지 않으면id, Zendesk 자동으로 하나를 제목에 배정합니다. 콘텐츠 블록이 지원하지 않음h5또는h6제목을 참조하세요.
지원되지 않는 코드로 작업하는 경우에는HTML 블록을 사용하여 에서 복잡한 HTML 코드에 신속하게 액세스하고 편집할 수 있습니다. 콘텐츠 블록을 참조하세요. HTML 블록을 사용하면 다른 방법으로는 사용할 수 없는 코드 블록으로 작업할 수 있습니다. 콘텐츠 블록 편집기 내에서 편집 가능하며, 헬프 센터를 참조하세요.
콘텐츠 블록 목록에서 콘텐츠 블록 편집하기
Guide 관리자는 중앙 콘텐츠 블록 관리 목록에서 콘텐츠 블록을 편집할 수 있습니다. 실행 시점 콘텐츠 블록 목록에서 콘텐츠 블록을 편집하는 경우, 의 마스터 버전을 편집하는 경우 사용되는 문서의 컨텍스트가 없는 콘텐츠 블록입니다.
콘텐츠 블록을 업데이트하면 변경 내용이 자동으로 게시된 모든 포함된 문서를 참조하세요. 어떤 문서가 이 목록에서 콘텐츠 블록을 업데이트할 때 자동으로 업데이트됨 콘텐츠 블록이 포함된 문서를 봅니다.
- Guide에서 페이지 위쪽에 있는Guide 관리 를 클릭한 다음 관리
문서 개아이콘(
)을 클릭합니다. - 왼쪽 메뉴의 작업 탭에서 콘텐츠 블록을 클릭합니다.
- 콘텐츠 블록을 클릭하여 콘텐츠 블록 편집기를 엽니다.
- 콘텐츠 블록 편집기를 사용하여 필요한 변경 작업을 합니다.
- 업데이트를 클릭합니다. 업데이트가 저장되어 을(를) 사용하는 모든 문서에 표시됩니다. 콘텐츠 블록을 참조하세요. 문서를 다시 게시하지 않아도 변경 내용이 나타납니다.
문서 내에서 콘텐츠 블록 편집하기
Guide 관리자 및콘텐츠 블록을 업데이트할 수 있는 권한이 있는 상담사는 콘텐츠 블록을 편집하고 업데이트할 수 있습니다. 문서 내에서 콘텐츠 블록을 업데이트할 수 있습니다. 에 포함되어 있습니다. 문서 내에서 콘텐츠 블록을 편집할 때 문서는 백그라운드에서 계속 열려 있습니다. 저장하지 않고 문서로 돌아가려면 다음과 같이 하세요. 콘텐츠 블록에서 창 왼쪽 위에 있는 이동 경로를 클릭합니다.
콘텐츠 블록을 사용 중인 문서 내에서 콘텐츠 블록을 편집하려면 다음과 같이 하세요.
- 편집에서편집 하려는 콘텐츠 블록이 포함된 문서를 엽니다. 모드.
- 편집하려는 콘텐츠 블록에 커서를 갖다 대고옵션 메뉴아이콘
(
)을 클릭한 다음편집을 클릭합니다.
- 콘텐츠 블록 편집기에서 필요한 변경 작업을 합니다.
-
모든 문서 업데이트를 클릭합니다.
업데이트가 저장되어 모든 문서에 표시됩니다. 콘텐츠 블록을 사용합니다. 변경 내용에 대한 문서를 다시 게시할 필요가 없습니다. 표시됩니다.
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