헬프 센터 편집기 도구 모음을 통하거나 문서에 코드를 임베드하여 헬프 센터 지식창고 문서의 본문에 동영상을 삽입할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 블록 편집기를 사용하여 콘텐츠 블록에 동영상을 삽입하여 헬프 센터의 한 개 이상 문서에서 재사용할 수 있습니다. 콘텐츠 블록으로 재사용 가능한 정보를 만들고 삽입하기를 참조하세요.
모든 플랜에는 문서에 동영상을 삽입하는 기능이 포함되지만 콘텐츠 블록은 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 콘텐츠 블록으로 콘텐츠 재사용하기를 참조하세요.
문서 편집기 도구 모음에서 동영상 삽입하기
- Vimeo
- YouTube
- Wistia
- JWPlayer
- Brightcove
- Vidyard
- Loom
웹사이트 또는 헬프 센터에서 웹 위젯(클래식)을 사용 중인 경우, 최종 사용자는 헬프 센터 문서에 있는 동영상을 웹 위젯(클래식)에서 직접 스트리밍할 수 있습니다. 동영상이 일반에게 공개되어 있고 지원되는 타사 서비스에서 호스팅되고 있어야 웹 위젯(클래식)에서 제대로 동영상을 볼 수 있습니다.
문서 편집기 도구 모음을 사용하여 문서에 동영상을 삽입하려면 다음과 같이 하세요.
- 동영상 URL을 복사합니다.
동영상은 Vimeo, YouTube, Wistia, JWPlayer, Brightcove, Vidyard 또는 Loom에서 호스팅되고 있어야 합니다. 지원되는 서비스 상에 동영상이 있는 경우 이 단계에 따라 동영상을 삽입할 수 있습니다. 헬프 센터에서 안전하지 않은 콘텐츠를 표시하는 옵션을 사용 설정할 필요는 없습니다.
동영상이 지원되는 제공업체에 호스팅되어 있지 않은 경우에는 코드를 임베드하여 동영상을 삽입해야 합니다.
- 헬프 센터나 Guide 관리에서 기존 문서 또는 콘텐츠 블록을 편집하거나 새 문서 또는 콘텐츠 블록을 만듭니다.
참고: 콘텐츠 블록을 사용하려면 Enterprise 플랜이 있어야 합니다.
- 동영상을 표시하려는 위치에 커서를 갖다 대고 편집기 도구 모음에서 동영상 추가를 클릭합니다.
- 대화 상자에 동영상 URL을 붙여넣습니다. 동영상 미리 보기가 나타납니다.
JWPlayer를 사용하여 만든 동영상을 삽입하려면 URL 형식 content.jwplatform.com/players/<video id>-<player id>를 사용하세요.
- 삽입을 클릭합니다.
- 준비가 되었을 때 저장을 클릭합니다.
코드를 임베드하여 동영상 삽입하기
동영상이 지원되지 않는 서비스에 호스팅되어 있는 경우에는 문서 소스 코드 편집기를 사용하여 동영상의 임베드 코드를 추가하여 동영상을 삽입하세요. 이 경우 안전하지 않은 HTML을 허용해야 합니다(문서에서 안전하지 않은 HTML 허용하기 참조).
일부 타사 동영상 호스팅 서비스는 직접 코드를 임베드하여 동영상을 삽입하지 않는 한 동영상 조회 수를 세지 않습니다. 애널리틱스의 일부로 동영상 조회 수를 추적해야 하는 경우에는 임베드 방법을 사용하세요.
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