Denne veiledningen beskriver hvordan enkelte funksjoner i Zendesk Insights kan være til hjelp for deg forpliktelser under personvernlovgivning.
Hvis du vil lære mer om hvordan du oppfyller forpliktelsene i andre Zendesk-produkter, kan du se Overholdelse av personvern- og databeskyttelsesloven i Zendesk-produkter.
I denne veiledningen kan brukere være Sluttbrukere eller Kundekonsulenter slik vilkårene er definert i Main Services Agreement.
Hvis du sletter en Zendesk-bruker, hvis navn tidligere har vært en del av resultatene til en rapport som brukte datasettet saker, viser følgende attributtetiketter nå SKRUBBETT i stedet for brukernavnet :
- Navneetiketten for saksinnsender for attributtet Saksoppretter.
- Etiketten med navnet på saksansvarlig for attributtet Saksansvarlig .
Denne nye virkemåten erstatter de midlertidige endringene som ble gjort i mai 2018. Disse endringene erstattet navn på saksinnsendere med saksinnsender-ID i Insights, for å ivareta personvernet til brukeren.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.