Rollersiden i Zendesk Administrasjonssenter er et fokusert sted for administratorer opprette, administrere og tildele roller for teamet sitt.
Få tilgang til Roller-siden
Roller-siden er i Administrasjonssenter.
- I Administrasjonssenterklikker du på
Personer i sidefeltet, og velg deretter Team > Roller.
Om Roller-siden
Rollersiden inneholder en liste over alle standard og egendefinerte roller for teamet ditt (agents og administratorer) for kontoen din. Du kan sortere listen etter antall teammedlemmer tildelt til rollen. Du kan bruke menyikonet ved siden av en rolle i listen for å redigere, kloneeller slette en rolle. Du kan også opprette en ny rolle fra bunnen av.
Hvis du vil vise mer informasjon om en rolle og teammedlemmene som er tildelt til den, klikker du på navnet på rollen eller bruk menyikonet ved siden av rollen for å se detaljene. Fra detaljert visning av rollen, kan du bruke Handlinger-knappen til å tildele rollen til teammedlemmene.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.