Yuko Katabami
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Atividade recente por Yuko Katabami-
Noções básicas sobre as funções padrão no Zendesk Chat
Qual é o meu plano? Todos os administradores e agentes que usam o Zendesk Chat recebem funções que permitem ou restringem as tarefas relacionadas ao Chat que eles podem realizar. Há dois tipos de...
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Adição de canais do Sunshine Conversations ao Espaço de trabalho do agente do Zendesk
Qual é o meu plano? Este artigo fornece uma visão geral de como você pode adicionar canais do Sunshine Conversations à Espaço de trabalho do agente do Zendesk. Este artigo inclui as se...
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Recursos do Guide para o cumprimento de legislações de privacidade e proteção de dados
Qual é o meu plano? Os artigos a seguir da Central de Ajuda dos produtos Zendesk descrevem como os recursos do Guide e de outros produtos podem ajudar você a cumprir as legislações de proteção de...
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Recursos do Explore para o cumprimento de legislações de privacidade e proteção de dados
Os artigos a seguir da Central de Ajuda dos produtos Zendesk descrevem como os recursos do Explore e de outros produtos podem ajudar você a cumprir as legislações de proteção de dados e privacidad...
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Recursos do Chat para o cumprimento de legislações de privacidade e proteção de dados
Qual é o meu plano? Os artigos a seguir da Central de Ajuda dos produtos Zendesk descrevem como os recursos do Chat e de outros produtos podem ajudá-lo a cumprir as legislações de proteção de dad...
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Envio de respostas automáticas para conversas por redes sociais
Qual é o meu plano? Se você adicionou canais do Facebook Messenger, de Mensagem direta do X (anteriormente Twitter), co WhatsApp, LINE ou WeChat, é uma boa ideia configurar a resposta automática ...
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Uso do botão Envie uma mensagem para guiar os usuários até seu canal do WhatsApp ou Facebook Messenger.
Qual é o meu plano? Adicionar um botão Envie uma mensagem ao seu site, aplicativo para dispositivos móveis ou central de ajuda para que os clientes para descobrir e se conectar a...
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Sobre a página Funções
Qual é o meu plano? A página Funções na Central de administração do Zendesk é um local específico para os administradores criar, gerenciar e atribuir funções para sua equipe. Os tópi...
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Permissão para que clientes continuem as conversas em canais de redes sociais
Qual é o meu plano? A vinculação de canais de redes sociais conecta o Web Widget aos seus canais do WhatsApp, Facebook Messenger e Direct do Instagram, permitindo que seus usuários finais iniciem...
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Mensagens versus chat em tempo real: qual é a opção ideal para você?
Qual é o meu plano? Observação: para usar o recurso de mensagens, as contas do Zendesk Chat precisam ter o Zendesk Support com o Espaço de trabalho do agente ativado. Com o Zendesk, é possível ...