
Yuko Katabami
- Объем активности 405
- Последнее действие
- В сообществе с
- Читает 0 пользователей
- Читающих 0 пользователей
- Голоса 1
- Подписки 361
Статьи
Последние действия Yuko Katabami-
Вставка видео в статьи и блоки контента
Какой у меня тариф? В статьи базы знаний справочного центра можно вставлять видео с помощью панели инструментов редактора справочного центра или путем встраивания кода в статью. Редактор блоков к...
-
Вставка изображений в статьи и блоки контента
Какой у меня тариф? В статьи и контент базы знаний справочного центра можно вставлять изображения блоков: . Вставленные изображения добавляются в библиотеку медиафайлов. Размер больших...
-
Приобретение дополнения «Расширенная конфиденциальность и защита данных»
Какой у меня тариф? Быстрый просмотр: Центр администрирования > Аккаунт > Выставление счетов > Подписка Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) — это набор функций , расширяющих во...
-
Соблюдение законодательства о конфиденциальности и защите данных в Zendesk Insights
Какой у меня тариф? В этом руководстве описывается, как определенные функции и возможности Zendesk Insights могут помочь вам в выполнении обязательств по закону о конфиденциальности. Подробнее о ...
-
Повторное использование контента с блоками контента
Какой у меня тариф? Блоки контента позволяют создавать контент, который можно использовать в нескольких статьях. Это полезно для такого контента, как заявления об отказе от ответственн...
-
Создание специальных ролей и назначение агентов
Какой у меня тариф? Тарифные пакеты Enterprise позволяют определять собственные роли агентов и назначать им эти роли. Это позволяет определить роли агентов, соответствующие вашей организационной ...
-
Что такое роли пользователей в Zendesk Support
Какой у меня тариф? Zendesk Support определяет ряд ролей пользователей, которые играют ключевую роль в управлении персоналом , генерировать запросы на поддержку, тех,...
-
Создание и вставка многократно используемой информации с помощью блоков контента
Какой у меня тариф? Блоки контента — это сегменты текста, сгруппированные и многократно используемые в одной или нескольких статьях вашего справочного центра или в разных брендах справочного цент...
-
Перенос каналов обмена сообщениями из социальных сетей в Рабочее пространство агента Zendesk (WhatsApp, LINE, WeChat)
Какой у меня тариф? Быстрый просмотр: Центр администрирования > Каналы > Обмен сообщениями и социальные сети > Обмен сообщениями В этой статье описывается, как с помощью самообслуживания перев...
-
Управление специальными ролями
Какой у меня тариф? После создания настраиваемой роли агентаадминистраторы а агенты со специальными ролями и разрешениями могут просматривать разрешения роли, тех, кт...