Yuko Katabami

Kế hoạch của tôi là gì? Tất cả quản trị viên và nhân viên sử dụng Zendesk Chat đều được chỉ định các vai trò cho phép hoặc hạn chế các tác vụ liên quan đến Trò chuyện mà họ có thể thực hiện. Có h...

Kế hoạch của tôi là gì? Bài viết này cung cấp tổng quan về cách bạn có thể thêm các kênh Sunshine Conversations vào Không gian làm việc của nhân viên hỗ trợ Zendesk. Bài viết này bao g...

Kế hoạch của tôi là gì? Các bài viết sau đây trong Trung tâm trợ giúp sản phẩm chéo mô tả cách các tính năng trong Hướng dẫn và các sản phẩm khác của Zendesk có thể giúp bạn tuân thủ luật bảo vệ ...

Các bài viết sau trong Trung tâm trợ giúp đa sản phẩm mô tả cách các tính năng trong Explore và các sản phẩm khác của Zendesk có thể giúp bạn tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư: Tuân ...

Kế hoạch của tôi là gì? Các bài viết sau đây trong Trung tâm trợ giúp sản phẩm chéo mô tả cách các tính năng trong Chat và các sản phẩm Zendesk khác có thể giúp bạn tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu v...

Kế hoạch của tôi là gì? Nếu bạn đã thêm các kênh Facebook Messenger, X (trước đây là Twitter) DM, WhatsApp, LINE hoặc WeChat, bạn có thể muốn thiết lập trả lời tự động cho các kênh đó. Trình trả ...

Tôi có kế hoạch gì? Thêm nút Tin nhắn cho chúng tôi vào trang web, ứng dụng di động hoặc trung tâm trợ giúp của bạn cho phép khách hàng để khám phá và kết nối với kênh WhatsApp h...

Kế hoạch của tôi là gì? Trang Vai trò trong Trung tâm Quản trị Zendesk cung cấp một nơi tập trung cho các quản trị viên Tạo, quản lý và phân công vai trò cho nhóm của họ. Các chủ đề ...

Kế hoạch của tôi là gì? Liên kết kênh xã hội kết nối Tiện ích Web nhắn tin với các kênh WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram DM của bạn, cho phép người dùng cuối của bạn bắt đầu cuộc trò chu...

Kế hoạch của tôi là gì? Lưu ý: Để sử dụng nhắn tin, tài khoản Zendesk Chat cũng phải có hỗ trợ Zendesk với không gian làm việc của nhân viên hỗ trợ được bật Với Zendesk, bạn có thể có trải nghi...