LQ-1614 Section
- Cho phép tổng đài viên cập nhật khối nội dung
- Tài nguyên nhắn tin xã hội và của bên thứ ba
- Sử dụng tin nhắn mẫu WhatsApp để vượt qua quy tắc 24 giờ
- Sử dụng khối HTML để chỉnh sửa mã trong khối nội dung
- Di chuyển số WhatsApp
- Giới thiệu về tiện ích bổ sung Bảo vệ và quyền riêng tư dữ liệu nâng cao
- Xóa chặn nội dung khỏi bài viết và trung tâm trợ giúp của bạn
- Xem danh sách chặn nội dung
- Sửa đổi khối nội dung
- Tài nguyên luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu dành cho Hỗ trợ
- Sử dụng khối nội dung trong các bài viết đã dịch
- Tuân thủ Luật Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu trong các sản phẩm Zendesk
- Gán người dùng cho một vai trò
- Tài nguyên về luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư dành cho Talk
- Thêm kênh WhatsApp vào Không gian làm việc của nhân viên
- Quản lý vai trò và quyền WFM
- Tạo vai trò Trò chuyện tùy chỉnh và chỉ định người dùng
- Giới thiệu về vai trò sản phẩm của thành viên nhóm và quyền truy cập
- Tạo vai trò WFM tùy chỉnh và chỉ định người dùng
- Tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu và Quyền riêng tư tại Tymeshift
- Hiểu các vai trò mặc định trong Zendesk Chat
- Thêm các kênh Sunshine Conversations vào không gian làm việc của nhân viên hỗ trợ Zendesk
- Tài nguyên luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu dành cho Hướng dẫn
- Tài nguyên luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư cho Explore
- Tài nguyên về luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư dành cho ứng dụng Chat
- Gửi phản hồi tự động cho tin nhắn xã hội
- Sử dụng nút Tin nhắn để hướng dẫn người dùng đến kênh WhatsApp hoặc Facebook Messenger của bạn
- Giới thiệu về trang Vai trò
- Cho phép khách hàng tiếp tục cuộc trò chuyện thông qua các kênh xã hội
- Nhắn tin so với trò chuyện trực tuyến: Hình thức nào phù hợp với bạn?