Yuko Katabami

我的服务模式是什么？ 内容块使您可以在一个地方创建和维护内容，并在多篇文章中重复使用。Guide 管理员可以在任何已启用内容块的文章中 创建并插入内容 块。专员只能在其有权编辑的文章中创建和插入内容块。 Guide 管理员和有权更新内容块的专员可以在内容块出现的文章中编辑和更新内容块。更新内容块后，更改将自动应用到包含该内容块的所有文章，而不会影响文章发布和审阅状态。 允许专员更新内容块 ...

我的服务模式是什么？ 本文提供了帮助中心和开发者文档列表 资源，以帮助您了解、配置和使用社交媒体和第三方 消息传送渠道。 本文章包含以下主题： 入门 评估和测试 安装 配置 品牌打造和显示 自行程序、路由和业务规则 安全和身份验证 专员工作区中社交媒体和第三方渠道的专员指南 终端...

我的服务模式是什么？ 如果您想通过 WhatsApp 绕过 24 小时规则，可以发送 WhatsApp 模板消息给已经通过 WhatsApp 提交工单并联系您的企业的终端用户。 在进行此项设置之前，您必须至少有一个电话号码已连接到 WhatsApp Business API。如果您尚未这样做，请完成将 WhatsApp 渠道添加到 Zendesk 专员工作区的流程。 本文章涵盖以下主题：...

我的服务模式是什么？ 您可以使用 HTML 块快速访问和编辑内容中的复杂 HTML 代码 块。HTML 块使您能够处理原本不会出现的代码块。 在内容块编辑器中可编辑，以便在您的帐户中安全地显示 帮助中心。 使用 HTML 块，您可以将 不受支持的 HTML 元素代码 复制粘贴到源代码中。 代码编辑器。然后代码将被包装在一个 HTM...

快速查看： 快速路径：管理中心 > 渠道 > 消息传送和社交媒体 > 消息传送 您可以将 WhatsApp 号码从一个 WhatsApp Business 帐户 (WBA) 迁移到另一个。本文章介绍了在从之前的业务解决方案提供商 (BSP) 迁移到 Zendesk 的情况下，如何迁移 WhatsApp 号码。 如果您在 Zendesk 在管理中心推出 WhatsApp 自助服务 流程之...

我的服务模式是什么？ 高级数据隐私和保护是在 Zendesk Suite 中已内置的安全产品上进行扩展的一组功能。它作为 Suite Enterprise 及更高服务模式以及 Support Enterprise 服务模式的附加功能提供。 本文章回答了以下关于高级数据隐私和保护的问题： 它是什么？ 它是如何工作的？ 为什么要使用它？ 谁可以使用？ 如何获取？ 在哪里可以了解更多信息？ ...

我的服务模式是什么？ 在 创建或插入内容块后，您可以取消链接， 根据需要移除或删除内容块。取消链接内容块会将内容更改为 块文本并入文章中的常规文本，而从文章中移除内容块 完全移除链接的内容块文本。从您的帐户中删除内容块 从中央内容块列表中移除内容块，以及 内容块出现。 本文章涵盖以下主题： 从 中取消链接内容块 ...

我的服务模式是什么？ 创建或插入内容块后，您可以编辑 内容块。您必须是 Guide 管理员或 有权更新内容块 的专员，以进行编辑和 更新内容块。 更新内容块时，它所属的文章会自动更新。 已使用，不会影响文章状态。您可以从访问内容块编辑器 内容块列表或任何使用内容块的文章中。编辑并更新时 内容块，则所有包含该内容块的文章...

我的服务模式是什么？ 如果您在文章中使用 内容块 ，可以对其进行管理 从中央内容块列表。您可以使用内容块列表查看： 帐户中已创建的所有内容块 每个内容块的最后编辑日期 使用内容块的文章 您可以在列表中编辑或删除（仅限 Guide 管理员）内容块。您还可以 单击列表中的任意内容块以打开内容块编辑器，其中 Guide 管理员和 具有权限 ...

本指南介绍了 Zendesk 中某些功能的使用方法。 产品可以协助您履行隐私法规定的义务，例如 一般数据保护条例下的 数据控制 者 (GDPR)，或加州消费者隐私法案下的 企业 (CCPA)...