Localization All

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活動概述

Localization All 的最新活動
  • Localization All 已評論,

    Test

  • Localization All 已建立文章,

    代理如何運用知識幫助客戶?

    您可使用 知識提取 app 充分利用團隊的集體知識。 使用此 app,代理可: 搜尋客服中心,無需離開工單 在工單評論中插入連結至相關客服中心文章 新增內嵌式意見至需更新的現有文章 使用預先定義的範本,在回覆工單的同時建立新文章 代理無需離開工單介面,即可共用、標幟或建立知識,便於其幫助客戶,同時改進為其他客戶提供的自助服務。 若要開始,查閱我們的 知識提取文件。 ...

  • Localization All 已建立貼文,

    How do I get around the community?

    You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.

  • Localization All 已建立貼文,

    What is the community?

    The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...

  • Localization All 已建立貼文,

    Feature a post

    Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more

  • Localization All 已建立貼文,

    Which topics should I add to my community?

    That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...

  • Localization All 已建立貼文,

    I'd like a way for users to submit feature requests

    You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...

  • Localization All 已建立文章,

    怎樣以其他語言發佈內容?

    若您已 設定客服中心支援多種語言,您可以支援的語言發佈內容。 以下是將您的客服中心內容本土化至其他語言的工作流程: 將您的內容翻譯為其他語言。 設定客服中心以支援您所有的語言。 新增已翻譯的內容至客服中心。 說明請 查閱「Localizing the Help Center」(英文)。

  • Localization All 已建立文章,

    怎樣自訂客服中心?

    您可變更色彩和字型以變更客服中心的外觀和感覺。請 查閱「打造您的客服中心」 以了解方法。 您也可變更客服中心的設計。若您熟悉頁面程式碼,您也可研究網站的 HTML、CSS 和 Javascript,以自訂主題。要開始請 查閱自訂客服中心。

  • Localization All 已建立文章,

    這些段落和文章在此處做什麼?

    此常見問題是客服中心知識庫「一般」類別中的一個段落。我們建立此類別以及一些常用的段落,幫您開始使用客服中心。 客服中心的知識庫包括三個主要頁麵類型:類別頁面、段落頁面以及文章。其結構為: 您可建立您自己的類別、段落和文章,修改或完全刪除我們的。請查閱客服中心的「 組織知識庫內容」 和 「建立文章」 以了解方法。