Localization All
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活動概述
Localization All 的最新活動-
Localization All 已評論，
Test
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Localization All 已建立文章，
代理如何運用知識幫助客戶？
您可使用 知識提取 app 充分利用團隊的集體知識。 使用此 app，代理可： 搜尋客服中心，無需離開工單 在工單評論中插入連結至相關客服中心文章 新增內嵌式意見至需更新的現有文章 使用預先定義的範本，在回覆工單的同時建立新文章 代理無需離開工單介面，即可共用、標幟或建立知識，便於其幫助客戶，同時改進為其他客戶提供的自助服務。 若要開始，查閱我們的 知識提取文件。 ...
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Localization All 已建立貼文，
How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.
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Localization All 已建立貼文，
What is the community?
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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Localization All 已建立貼文，
Feature a post
Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
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Localization All 已建立貼文，
Which topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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Localization All 已建立貼文，
I'd like a way for users to submit feature requests
You can add a topic like this one in your community. End users can add feature requests and describe their use cases. Other users can comment on the requests and vote for them. Product managers can...
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Localization All 已建立文章，
樣本文章：Stellar Skyonomy 退款政策
所有的 Stellar Skyonomy 購買的商品都以我們30天的滿意度保證為後盾，無需提問。我們甚至會幫您支付寄回的運費。此外，您可隨時取消 Stellar Skyonomy 訂閱。取消之前，請先檢視這篇文章中的退款政策。退款政策當您在提貨後30天內 提出 退貨時，我們將自動發出全額退款。若要 取消網站的全年訂閱 ，您可隨時取消，您的退款將根據取消日期按比例分配。申請退款若您認為自己有資...
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Localization All 已建立文章，
歡迎來到您的客服中心！
您看到的是新客服中心。我們填入預留位置內容以幫您開始。您盡可編輯或刪除此內容。 客服中心設計用於為您的客戶提供完整的自助服務支援選擇。客服中心包括：知識庫以及適用於 Guide Professional 和 Enterprise 的用於支援請求的客戶入口網站。若您有 Zendesk Gather，您亦可新增一個社區至客服中心。 您的客戶可搜尋知識庫文章，瞭解如何工作，或搜尋社區（若可用），詢...
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Localization All 已建立文章，
這些段落和文章在此處做什麼？
此常見問題是客服中心知識庫「一般」類別中的一個段落。我們建立此類別以及一些常用的段落，幫您開始使用客服中心。 客服中心的知識庫包括三個主要頁麵類型：類別頁面、段落頁面以及文章。其結構為： 您可建立您自己的類別、段落和文章，修改或完全刪除我們的。請查閱客服中心的「 組織知識庫內容」 和 「建立文章」 以了解方法。