Страницата "Роли" в Центъра за администриране на Zendesk предоставя на администраторите място, където те могат да да създават, управляват и разпределят роли за своя екип.
Достъп до страницата Роли
Страницата Роли се намира в Центъра за администратори.
- В Центъра за управление щракнете върху
Хора в страничната лента, след което изберете Екип > Роли.
За страницата Роли
Страницата "Роли" предоставя списък на всички роли по подразбиране и персонализирани роли за вашия екип (агенти и администратори) за вашия акаунт. Можете да сортирате списъка по броя на членовете на екипа възложена на ролята. Можете да използвате иконата на менюто до роля в списъка, за да редактирате, клонирате или изтриете роля. Можете също така да създадете нова роля от нулата.
За да видите повече информация за дадена роля и членовете на екипа, назначени към нея, щракнете върху името на ролята или използвайте иконата на менюто до ролята, за да видите подробностите. От подробен изглед на ролята, можете да използвате бутона Действия, за да присвоите ролята на членовете на екипа.
Коментари
0 коментара
Влезте в услугата, за да оставите коментар.