Yuko Katabami

Wat is mijn plan? U kunt video's invoegen in de hoofdtekst van uw helpcenter-kennisbankartikelen, via de werkbalk van de helpcenter-editor of door code in uw artikel in te sluiten. U kunt de inho...

Wat is mijn plan? U kunt afbeeldingen invoegen in de hoofdtekst van de artikelen en inhoud van uw helpcenter-kennisbank blokken. Wanneer u afbeeldingen invoegt, worden deze toegevoegd ...

Wat is mijn plan? Snelle weergave: Beheercentrum > Account > Facturering > Abonnement Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) is een reeks functies die een uitbreiding is van het b...

Wat is mijn plan? In deze gids wordt beschreven hoe bepaalde functies en functionaliteit in Zendesk Insights u kunnen helpen bij het nakomen van uw verplichtingen op grond van de privacywetgeving...

Wat is mijn plan? Met inhoudblokken kunt u inhoud maken die u tussen meerdere artikelen kunt delen. Dit is nuttig voor inhoud zoals disclaimers of standaardtekst die u eenmalig wilt ma...

Wat is mijn plan? Bij Enterprise-plannen kunt u uw eigen agentrollen definiëren en agenten aan die rollen toewijzen. Hiermee kunt u agentrollen definiëren die passen bij uw eigen organisatiestruc...

Wat is mijn plan? Zendesk Support definieert een aantal gebruikersrollen die essentieel zijn voor het beheer van de mensen die: supportaanvragen genereren, degenen di...

Wat is mijn plan? Inhoudblokken zijn tekstsegmenten die worden gegroepeerd en opnieuw worden gebruikt in een of meer artikelen in uw helpcenter of tussen verschillende helpcenter-merken in uw acc...

Wat is mijn plan? Snelle weergave: Beheercentrum > Kanalen > Berichten en sociale media > Berichten In dit artikel wordt beschreven hoe u selfservice kunt gebruiken om uw kanalen voor berichte...

Wat is mijn plan? Nadat een aangepaste agentrolis gemaakt, kunnen admins en agenten in aangepaste rollen met machtigingen kunnen: bekijk de machtigingen van de rol, w...