Yuko Katabami
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Artigos
Atividade recente por Yuko Katabami-
Uso de blocos de conteúdo em artigos traduzidos
Qual é o meu plano? Você pode configurar sua central de ajuda para oferecer suporte a vários idiomas (consulte Localização do conteúdo da central de ajuda) e adicionar versões traduzidas de cada ar...
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Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados nos produtos Zendesk
Este guia descreve como determinados recursos e funcionalidades do Zendesk produtos podem ajudar com suas obrigações sob a lei de privacidade, por exemplo, como ...
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Atribuição de um usuário para uma função
Qual é o meu plano? Se você criou uma função personalizada, pode atribuir a função (e suas permissões) a um ou mais usuários. Pode ser útil usar funções se você configurar novos usuários com freq...
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Recursos do Talk para o cumprimento de legislações de privacidade e proteção de dados
Qual é o meu plano? Os artigos a seguir da Central de Ajuda dos produtos Zendesk descrevem como os recursos do Talk e de outros produtos podem ajudar você a cumprir as legislações de proteção de ...
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Adição de canais do WhatsApp ao Espaço de trabalho do agente
Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Canais > Mensagens e redes sociais > Mensagens Este artigo descreve como você pode adicionar os canais de mensagens por redes soc...
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Gerenciamento de funções e permissões do WFM
Qual é o meu plano? As funções e permissões de gerenciamento da força de trabalho (WFM) permitem que você defina quem pode fazer o quê em seu WFM . Sua conta inclui duas funções padrão...
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Criação de funções personalizadas do Chat e sua atribuição a usuários
Qual é o meu plano? Você pode criar suas próprias funções de chat personalizadas e atribuí-las a qualquer agente. As funções personalizadas permitem que você defina as responsabilidades dos agent...
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Sobre funções de membros da equipe e acesso a produtos
Qual é o meu plano? A Central de administração do Zendesk é um local central para a configuração de funções dos membros da equipe e do acesso deles a vários produtos Zendesk. Um membro da equipe ...
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Criação de funções personalizadas do WFM e sua atribuição a usuários
Qual é o meu plano? Os administradores podem criar funções de agente de gerenciamento da força de trabalho (WFM) personalizadas que reflitam as posições na sua organização. Você pode ...
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Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados no Tymeshift
Este artigo descreve como certos recursos e funcionalidades no Tymeshift podem ajudar você a cumprir suas obrigações sob as legislações de privacidade. Para saber mais sobre suas obrigações em outr...