Sidan roller i Zendesk Administrationscenter är en fokuserad plats för administratörer att kunna använda den skapa, hantera och tilldela roller åt sitt team.
Åtkomst till sidan Roller
Sidan Roller finns i Administrationscenter.
- I Administrationscenterklickar du
personer i sidopanelen och välj sedan Team > Roller.
Om sidan Roller
Sidan roller innehåller en lista med alla standard och egna roller för ditt team (agenter och admins) för ditt konto. Du kan sortera listan efter antalet teammedlemmar tilldelade rollen. Du kan använda menyikonen bredvid en roll i listan för att redigera, klonaeller ta bort en roll. Du kan också skapa en ny roll från början.
Om du vill visa mer information om en roll och de teammedlemmar som är tilldelade den klickar du på rollens namn eller använd menyikonen bredvid rollen för att se detaljerna. Från detaljerad vy över rollen kan du använda knappen Åtgärder för att tilldela teammedlemmar rollen.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.