Du kan konfigurera ditt helpcenter så att det stödjer flera språk (se Översätta och ändra innehåll i helpcenter) och sedan lägga till översatta versioner av varje artikel i ditt hjälpcenter. Hjälpcentret visar sidor på olika språk baserat på den språkregion som anges i webbadressen. Om du vill infoga innehållsblock i översatta artiklar kan du översätta innehållsblocken och sedan lägga till dem i de översatta artiklarna.
När du översätter ett innehållsblock för att användas i en översättning av artikeln innehåller det ingen referens till det ursprungliga innehållsblocket. Det översatta innehållsblocket är i stället ett fristående innehållsblock som du kan lägga till i översatta artiklar i ditt hjälpcenter. När du lägger till ett innehållsblock i en artikel fungerar den på samma sätt, oavsett om det är ett original eller ett översatt innehållsblock.
När innehållsblock används på detta sätt behåller de sin återanvändbarhet, men de måste underhållas på det översatta språket och placeras manuellt i relevanta översatta artiklar.
Den här artikeln beskriver två scenarier som du kan använda när du lägger till översatta innehållsblock i översatta artiklar i ditt hjälpcenter. Båda exemplen förutsätter att du har konfigurerat ditt helpcenter för att stödja flera språk och har anpassat innehållet i ditt helpcenter därefter.
Lägga till ett översatt innehållsblock till en översatt artikel
Du kan skapa och översätta ett innehållsblock och sedan infoga detta innehållsblock i artiklar som är översatta till samma språk. Om du till exempel har information om produktsupport som gäller för en grupp med produktartiklar kan du översätta innehållsblocket som beskriver ditt supportalternativ och sedan infoga det i alla artiklar för den produkten som är översatta till samma språk . I den här modellen kommer dina tyska artiklar att innehålla den tyska versionen av innehållsblocket och de franska artiklarna kommer att innehålla det franska innehållsblocket.
Om du behöver ändra något i innehållsblocket kan du göra ändringen till det översatta innehållsblocket. Ändringen kommer att visas i alla översatta artiklar som innehåller innehållsblocket.
Lägga till ett översatt innehållsblock i en grupp med artiklar som är översatta till varianter av samma språk
Varianter av ett språk är versioner av ett språk som ligger tillräckligt nära varandra för att kunna dela visst innehåll. Även om det exempelvis finns många skillnader mellan brittisk engelska och amerikansk engelska kan du fortfarande utveckla innehåll som är förståeligt och återanvändbart på båda språkanpassningarna. I situationer som dessa kan du utveckla innehållsblock för användning i flera lokaliserade versioner av samma artikel.
Du kan t.ex. ha ett innehållsblock som anger systemkrav för din programvara. Dessa krav är tekniska och varierar inte mellan översättningar till franska och kanadensiska översättningar. I det här fallet kan du skapa ett innehållsblock med systemkraven och översätta det till franska. Du kan sedan infoga det översatta innehållsblocket i översatta artiklar till både franska och kanadensiska artiklar som kräver systemkraven.
Detta tillvägagångssätt är också användbart för innehåll som friskrivningar eller standardtext som du bara vill skapa en gång, underhålla centralt och återanvända på flera platser och vid flera översättningar.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.