Infoga bilder i artiklar och innehållsblock

Du kan infoga bilder i brödtexten i artiklar och innehåll i ditt helpcenter i kunskapsbasen block. När du infogar bilder läggs de till i mediebiblioteket. Storlek på stora bilder ändras automatiskt för att passa in i artikelns bredd.

När du kopierar och klistrar in bilder från ett Google-dokument eller Microsoft Word-dokument (365) till brödtexten i din artikel överförs bilden automatiskt till mediebiblioteket och infogas i din artikel. Se Arbeta med bilder i mediebiblioteket

Denna artikel innehåller följande avsnitt:

• Infoga bilder i artiklar
• Infoga bilder i innehåll block
• Optimera helpcenter-bilder för webben Widgetar

Infoga bilder i artiklar

Du kan infoga bilder i artiklar med hjälp av följande procedur. Som en alternativ till att infoga bilder direkt i dina artiklar kan du lagra dina bilder på ett offentlig filserver och länka till dem.

För att infoga en bild i en artikel

1. Skapa en ny artikel eller redigera en befintlig artikel ihelpcenter eller i Guide Admin .
2. Placera markören där du vill att bilden ska visas.
3. Klicka på ikonen Infoga bild () i artikelverktygsfältet. Alternativt kan du dra och släpp en bild i artikeln. I båda fallen öppnas mediebiblioteket.
4. Välj de bilder du vill infoga i mediebiblioteket eller klicka på Överför media om du vill lägga till en ny bild i mediebiblioteket. Som alternativ kan du dra och släppa en bild till mediebiblioteket. Bildfilerna kan ha högst 20 MB.
   Obs! Du kan filtrera de bilder som visas genom att klicka på alternativen i menyn till vänster. Mer information om mediebiblioteket finns i Arbeta med bilder i mediebiblioteket.

   

5. Klicka på Infoga media.

   De bilder du valde visas i din artikel.

   Bilder justeras automatiskt så att de passar artikelns bredd. Det är ett bra idé att manuellt ändra storlek på bilder som är mer än 1600 bildpunkter breda innan du infogar dem, som den automatiska storleksjusteringen kan göra att bilden ser förvrängd ut i den publicerade artikel. Du kanske också vill ändra storlek på bilder manuellt om du använder Web Widget för att se till att de visas korrekt (se Optimera bilder för Web Widget nedan).

6. Klicka på Spara.

Infoga bilder i innehållsblock (endast Enterprise-planer)

Innehållsblock låter dig skapa innehåll som du kan dela mellan flera artiklar. Du kan infoga bilder i innehållsblock på ungefär samma sätt som du inkludera dem i artiklar i helpcenter. Du kan lägga till upp till 50 bilder per innehållsblock.

Infoga bilder i innehållsblock

1. Skapa ett nytt innehållsblock eller redigera ett befintligt innehållsblock i hjälpcentralen eller i Guide Admin
2. I innehållsblocket placerar du markören där du vill att bilden ska visas.
3. Klicka på ikonen Lägg till bild () i innehållsblockets verktygsfält.

   Som alternativ kan du dra och släppa en bild i innehållsblocket.

4. I mediebiblioteket väljer du de bilder du vill överföra eller klickar Överför media om du vill lägga till en ny bild i biblioteket. I båda fallen media biblioteket öppnas.
   Alternativt kan du dra och släppa en bild i mediebiblioteket. Bildfilerna kan ha högst 20 MB.

   Obs! Du kan filtrera visade bilder genom att klicka på alternativen i menyn till vänster. Om du vill ha mer information om mediebiblioteket, se Arbeta med bilder i media biblioteket.

   

5. Klicka på Infoga media.

   De bilder du valde visas i ditt innehållsblock.

   Klicka på bilden för att visa ett verktygsfält där du kan välja textbrytning, bild justering och bildvisningsstorleksalternativ. Du kan också klicka på ALT i verktygsfältet för att ange alternativ text för att göra din artikel mer tillgänglig. För att manuellt ändra storlek på bilden drar du i hörnet på bilden.

   

6. Om detta är ett nytt innehållsblock klickar du på Skapa. Om du uppdaterar en befintlig innehållsblock klickar du på Uppdatera.

Optimera hjälpcenterbilder för Web Widgetar

Se till att bilderna i dina helpcenter-artiklar visas korrekt på webben för meddelandetjänster Widget och Web Widget (klassisk) är det viktigt att bilderna läggs till i artikeln på önskad storlek.

När helpcenter-artiklar konverteras för visning i widgetarna visas artikelns bilder tas bort från sina attribut i HTML-taggarna (förutom attributen src och alt), och egna CSS-regler ignoreras. För de flesta bilder är detta inga problem. Men om ursprungliga bilder är mycket stora, och avsevärt storleksändring i HTML-koden eller i en anpassad CSS, de kan verka besvärande stora.

Anta att du exempelvis vill visa en ikon i artikeln i ditt hjälpcenter. Ikonens originalbilden är 300 x 300 bildpunkter. För att visa den i en mer rimlig storlek är HTML-koden genom att lägga till attributen width=“6%” height=“6%”.

I helpcenter-artikeln är ikonen 18 x 18 bildpunkter, 6 % av den verkliga bildstorleken. När artikel behandlas för widgeten och attributen width och höjd tas bort, den går tillbaka till sin ursprungliga storlek och, även efter att storleken har minskats för att få plats inuti widgeten, den är för stor för en ikon.

Ändra storleken på originalbilden till önskad storlek i stället för att manipulera storleken i din kod undviker det här problemet.