本指南阐述了 Zendesk Insights 中的某些特性和功能如何协助您履行隐私法规定的义务。
要了解更多关于在其他 Zendesk 产品中履行义务的信息，请参阅在 Zendesk 产品中 遵守隐私和数据保护法。
在本指南中， 用户 是终端用户或专员，其条款在 主要服务协议中定义。
如果您删除了一个 Zendesk 用户，该用户的名称之前是使用工 单 数据集的报告结果中的一部分，以下属性标签现在将显示为“ 干净利落 ”，而不是用户名称：
- 工单提交 者 属性的工 单提交者姓名 标签。
- 工 单受托人 属性的工 单受托人名称 标签。
此新行为将取代 2018 年 5 月进行的临时更改。这些更改将在 Insights 中将工单提交者名称替换为工单提交者 ID，以保护用户隐私。
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