在文章和内容块中插入视频

您可以通过帮助中心编辑器工具栏或在文章中嵌入代码，在帮助中心知识库文章的正文中插入视频。您还可以使用内容块编辑器，在内容块中插入视频，这样就可在帮助中心的一篇或多篇文章中重复使用。请参阅使用内容块创建和插入可重用信息。

所有服务模式都包含在文章中插入视频的功能；但是，内容块仅在 Enterprise 服务模式中可用。请参阅 通过内容块重复使用内容。

本文章涵盖以下主题：

• 从文章编辑器工具栏插入视频
• 通过嵌入代码来插入视频

从文章编辑器工具栏插入视频

Guide 标准支持多种第三方视频托管服务。如果您的视频托管在以下受支持的视频托管服务商上，您可直接从文章编辑器工具栏中插入：

• Vimeo
• YouTube
• Wistia
• JWPlayer
• Brightcove
• Vidyard
• Loom

注释：当前不支持 YouTube Shorts。

如果您在网站或帮助中心使用 Web Widget（经典），您的终端用户可直接在 Web Widget（经典）中流式传输帮助中心文章中的视频。要在 Web Widget（经典）中正确显示，视频必须是公开可用的，并托管在受支持的第三方服务中。

使用文章编辑器工具栏在文章中插入视频

1. 复制您视频的 URL。

   您的视频必须托管在 Vimeo、 YouTube、 Wistia、 JWPlayer、 Brightcove、 Vidyard 或 Loom 上。如果您的视频在任一受支持的服务上，则可以按照此步骤插入视频。您无需启用“允许帮助中心内不安全内容”选项即可。

   如果您的视频 不是 由受支持的提供商托管，您将需要 通过嵌入代码）来插入视频。

2. 在帮助中心或 Guide 管理中，编辑现有文章或内容块，或者创建新文章或内容块。
   注释：您必须使用 Enterprise 服务模式才能使用内容块。
3. 将光标放在要显示视频的位置，然后单击编辑器工具栏上的 添加视频 。

   

4. 将视频的 URL 粘贴到对话框中。随即显示视频预览。

   要插入使用 JWPlayer 创建的视频，请使用 URL 格式 content.jwplatform.com/玩家/<视频 id>-<播放器 id>

5. 单击插入。
6. 准备就绪后，单击 保存。

通过嵌入代码来插入视频

如果您的视频托管在不受支持的服务上，请使用文章源代码编辑器添加视频的 嵌入代码 ，然后插入视频。请注意，这意味着您必须允许使用不安全的 HTML（请参阅 允许文章中使用不安全的 HTML）。

一些第三方视频托管服务不会计入视频查看数，除非您已手动嵌入代码以插入视频。如果您需要在分析中跟踪视频观看次数，请使用嵌入方法。