Réutilisation du contenu avec les blocs de contenu

Les blocs de contenu vous permettent de créer du contenu que vous pouvez partager entre plusieurs articles. Il s’agit de utiles pour le contenu comme les exonérations de responsabilité et autres textes standards que vous voulez créer une seule fois, de les maintenir à un seul endroit et de les réutiliser à plusieurs endroits.

Le contenu réutilisable est stocké dans un bloc de contenu qui existe indépendamment de l’article. dans le centre d’aide. Vous pouvez utiliser les blocs de contenu dans tous les articles de votre centre d’aide.

Les administrateurs Guide et les agents avec la permission de mettre à jour les blocs de contenu peuvent modifier et mettre à jour les blocs de contenu. Quand vous mettez un bloc de contenu à jour, il est automatiquement mis à jour. dans les articles dans lesquels il est utilisé sans impact sur le statut des articles.

Premiers pas avec les blocs de contenu

Quand vous êtes prêt à commencer à utiliser les blocs de contenu, consultez ces articles pour en savoir plus. sur la façon de créer et d’utiliser des blocs de contenu dans vos articles.

• Création et utilisation d’informations réutilisables avec le contenu  blocs
• Modification des blocs de contenu
• Consultation de la liste des blocs de contenu
• Suppression des blocs de contenu des articles et votre aide centre