Mengedit blok konten

Setelah Anda membuat atau memasukkan blok konten, Anda dapat mengedit blok konten sesuai kebutuhan. Anda harus admin Guide atau seorang agennya yang memiliki izin untuk memperbarui blok konten untuk mengedit dan perbarui blok konten.

Ketika Anda memperbarui blok konten, itu secara otomatis diperbarui dalam artikel di mana itu digunakan tanpa mempengaruhi status artikel. Anda dapat mengakses editor blok konten dari daftar blok konten atau dari artikel apa pun yang menggunakan blok konten. Saat Anda mengedit dan memperbarui sebuah blok konten, semua artikel yang berisi blok konten tersebut secara otomatis diperbarui di Pusat bantuan Anda untuk memasukkan konten baru tanpa mempengaruhi publikasi artikel status.

Artikel ini mencakup topik berikut:

• Mengedit kode sumber HTML dalam konten blok
• Edit blok konten dari konten daftar blok
• Edit blok konten dari dalam sebuah Artikel

Tentang mengedit kode sumber HTML dalam blok konten

Jika Anda admin Panduan atau seorang agennya memiliki hak untuk memperbarui blok konten, Anda dapat menggunakan editor blok konten untuk membuat perubahan pada blok konten dan memperbarui semua artikel di mana blok konten muncul. Anda juga dapat mengedit sumber HTML blok dengan mengklik Tombol Kode Sumber () di ujung bar alat editor.

Jika Anda mengedit sumber HTML blok konten, perhatikan bahwa editor blok konten menghapus atribut class dan id dari sumber HTML dari blok konten, dengan pengecualian berikut:

• Tag div tingkat atas dapat menggunakan atribut class.
• Tag header, seperti h1 dan h2, dapat menggunakan Atribut id. Jika Anda tidak menentukan id, Zendesk secara otomatis mengalokasikan satu ke judul. Blok konten tidak mendukung h5 atau judul h6.

Jika Anda bekerja dengan kode yang tidak didukung, Anda dapat menggunakan blok HTML untuk cepat mengakses dan mengedit kode HTML yang kompleks blok konten. Blok HTML memungkinkan Anda bekerja dengan blok kode yang tidak akan dapat diedit dalam editor blok konten, dan untuk menampilkan mereka dengan cara yang aman dalam Pusat bantuan.

Mengedit blok konten dari daftar blok konten

Administrator panduan dapat mengedit blok konten dari daftar manajemen blok konten pusat. Ketika Anda mengedit blok konten dari daftar blok konten, Anda mengedit versi master dari blok konten yang tidak memiliki konteks dari artikel yang digunakan.

Ketika Anda memperbarui blok konten, perubahan Anda secara otomatis muncul di semua yang diterbitkan artikel yang berisi itu. Untuk memastikan Anda memahami artikel apa yang akan secara otomatis diperbarui ketika Anda memperbarui blok konten dari daftar ini, lihat artikel yang berisi blok konten.

Untuk mengedit blok konten dari daftar blok konten

1. Di Panduan, klik Guide admin di bagian atas halaman, lalu klik Mengelola icon artikel () di sidebar.
2. Di bawah tab Tugas di menu kiri, klik Blok Konten.
3. Klik blok konten untuk membuka editor blok konten.
4. Gunakan editor blok konten untuk membuat perubahan yang diperlukan.
5. Klik Update. Pembaruan Anda disimpan dan terlihat di semua artikel yang menggunakan blok konten. Anda tidak perlu mempublikasikan ulang artikel agar perubahan tersebut muncul.

Mengedit blok konten dari dalam sebuah artikel

Panduan admin dan agennya yang memiliki izin untuk memperbarui blok konten dapat mengedit dan memperbarui blok konten. Anda dapat memperbarui blok konten dari dalam artikel yang berisi itu. Saat mengedit blok konten dari dalam sebuah artikel, artikel tetap terbuka di latar belakang. Untuk kembali ke artikel tanpa menyimpan blok konten, klik breadcrumb di sudut kiri atas jendela.

Untuk mengedit blok konten dari dalam artikel yang menggunakannya

1. Buka artikel yang berisi blok konten yang ingin Anda edit di dalam Edit mode.
2. Putar di atas blok konten yang ingin Anda edit, klik ikon opsi menu (), lalu klik Edit.

   

3. Lakukan perubahan yang diperlukan dalam editor blok konten.
4. Klik Update semua artikel.

   Pembaruan Anda disimpan dan terlihat di semua artikel yang menggunakan blok konten. Anda tidak perlu mempublikasikan ulang artikel untuk perubahan untuk muncul.