Yuko Katabami
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Attività recente di Yuko Katabami-
Uso dei blocchi di contenuti negli articoli tradotti
Quale piano sto usando? Puoi configurare il centro assistenza in modo che supporti più lingue (consulta Localizzazione dei contenuti del centro assistenza) e quindi aggiungere versioni tradotte di ...
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Conformità alla legge sulla privacy e sulla protezione dei dati nei prodotti Zendesk
Questa guida descrive come determinate funzioni e funzionalità in Zendesk possono aiutarti con gli obblighi previsti dalla legge sulla privacy, ad esempio, as ...
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Assegnazione di un utente a un ruolo
Quale piano sto usando? Se hai creato un ruolo personalizzato, puoi assegnare il ruolo (e le relative autorizzazioni) a uno o più utenti. Può essere utile usare i ruoli se imposti spesso nuovi ut...
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Risorse legali sulla privacy e sulla protezione dei dati per Talk
Quale piano sto usando? I seguenti articoli nel Centro assistenza multiprodotto descrivono in che modo le funzioni di Talk e di altri prodotti Zendesk possono aiutarti a rispettare le leggi sulla...
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Aggiunta di canali WhatsApp allo spazio di lavoro agente
Quale piano sto usando? Visualizzazione rapida: Centro amministrativo > Canali > Messaggistica e social > Messaggistica Questo articolo descrive come aggiungere i canali di messaggistica socia...
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Gestione dei ruoli e delle autorizzazioni WFM
Quale piano sto usando? I ruoli e le autorizzazioni di gestione della forza lavoro (WFM) ti consentono di definire chi può fare cosa nella tua WFM Zendesk. Il tuo account include due ...
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Creazione di ruoli Chat personalizzati e assegnazione di utenti
Quale piano sto usando? Puoi creare ruoli chat personalizzati e assegnarli a qualsiasi agente. I ruoli personalizzati consentono di definire le responsabilità degli agenti in modo che siano in li...
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Informazioni sui ruoli relativi ai prodotti e sull'accesso dei membri del team
Quale piano sto usando? Il Centro amministrativo Zendesk offre una posizione centrale per impostare i ruoli di un membro del team e l’accesso ai prodotti in più prodotti Zendesk. Un membro del te...
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Creazione di ruoli WFM personalizzati e assegnazione di utenti
Quale piano sto usando? Gli amministratori possono creare ruoli agente di gestione della forza lavoro (WFM) personalizzati che riflettono l’univocità posizioni nella tua organizzazion...
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Conforme alla legge sulla privacy e sulla protezione dei dati in Tymeshift
Questo articolo descrive come alcune funzioni e funzionalità di Tymeshift possono aiutarti a rispettare gli obblighi previsti dalla legge sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come adempiere...