Yuko Katabami

Hva er planen min? Du kan sette inn videoer i brødteksten i kunnskapsbaseartikler i brukerstøtten, enten ved hjelp av verktøylinjen for redigeringsverktøy for kundesenter eller ved å bygge inn ko...

Hva er planen min? Du kan sette inn bilder i brødteksten i kunnskapsbasen og innholdet i brukerstøtten blokker. Når du setter inn bilder, legges de til i mediebiblioteket. Størrelsen p...

Hva er planen min? Rask titt: Administrasjonssenter > Konto > Fakturering > Abonnement Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) er et sett med funksjoner som utvider sikkerhetstilb...

Hva er planen min? Denne veiledningen beskriver hvordan enkelte funksjoner i Zendesk Insights kan være til hjelp for deg forpliktelser under personvernlovgivning. Hvis du vil lære mer om hvordan ...

Hva er planen min? Med innholdsblokker kan du opprette innhold du kan dele mellom flere artikler. Dette er nyttig for innhold som f.eks. ansvarsfraskrivelse eller standardtekst som du ...

Hva er planen min? Med Enterprise-planer kan du definere dine egne kundekonsulentroller og tildele kundekonsulenter til disse rollene. Dette lar deg definere kundekonsulentroller som passer din e...

Hva er planen min? Zendesk Support definerer en rekke brukerroller som er nøkkelen for å administrere personene som generere støtteforespørsler, de som løser dem, og ...

Hva er planen min? Innholdsblokker er tekstsegmenter som grupperes og brukes om igjen på tvers av én eller flere artikler i kundesenteret eller på tvers av forskjellige kundesentermerker i kontoe...

Hva er planen min? Rask titt: Administrasjonssenter > Kanaler > Meldinger og sosialt > Meldingsfunksjon Denne artikkelen beskriver hvordan du kan bruke selvbetjening til å overføre sosiale mel...

Hva er planen min? Etter å ha opprettet en egendefinert kundekonsulentrolle, kan administratorer og kundekonsulenter i egendefinerte roller med tillatelse kan vise ro...