Yuko Katabami

Care este planul meu? Puteți insera videoclipuri în corpul articolelor din baza de cunoștințe din centrul de ajutor, fie prin bara de instrumente a editorului centrului de ajutor, fie încorporând...

Care este planul meu? Puteți insera imagini în corpul articolelor și conținutului bazei de cunoștințe a centrului dvs. de ajutor blocuri. Atunci când introduceți imagini, acestea sunt ...

Care este planul meu? Privire rapidă: Admin Center > Cont > Facturare > Abonament Zendesk Advanced Data Privacy and Protection (ADPP) este un set de caracteristici care extind ofertele de secu...

Care este planul meu? Acest ghid descrie modul în care anumite caracteristici și funcționalități din Zendesk Insights vă pot ajuta să vă îndepliniți obligațiile în conformitate cu legislația priv...

Care este planul meu? Blocurile de conținut vă permit să creați conținut pe care îl puteți partaja între mai multe articole. Aceasta este util pentru conținut, cum ar fi declarațiile d...

Care este planul meu? În planurile Enterprise, puteți să vă definiți propriile roluri de agent și să atribuiți agenți acestor roluri. Acest lucru vă permite să definiți roluri de agent care se po...

Care este planul meu? Zendesk Support definește o serie de roluri de utilizator care sunt esențiale pentru Gestionarea oamenilor cine Generați solicitări de asistență...

Care este planul meu? Blocurile de conținut sunt segmente de text care sunt grupate și reutilizate în unul sau mai multe articole din centrul dvs. de asistență sau în diferite mărci de centre de ...

Care este planul meu? Privire rapidă: Admin Center > Canale > Mesagerie și social > Mesagerie Acest articol descrie cum puteți utiliza autoservirea pentru a migra canalele dvs. de mesagerie so...

Care este planul meu? După crearea unui rol de agent personalizat, administratorii iar agenții în roluri personalizate cu permisiune pot vizualizați permisiunile rol...