După crearea unui rol de agent personalizat, administratorii iar agenții în roluri personalizate cu permisiune pot vizualizați permisiunile rolului, cine i se atribuie și editați rolul după cum este necesar.
Următoarele subiecte sunt acoperite în acest articol:
Vizualizarea și editarea unui rol personalizat
Din vizualizarea detaliată a unui rol, puteți edita permisiunile și accesul rolului și vezi o listă de agenți atribuiți rolului. Dacă sunteți un agent cu permisiunea de a gestionați roluri, nu puteți modifica propria atribuire de roluri sau permisiuni.
- În Centrul de administrare, faceți clic pe
Perso ane din bara laterală, apoi selectați Team > Roluri. - Treceți cursorul peste rândul rolului pe care doriți să îl vizualizați, apoi faceți clic pe meniul de opțiuni
pictograma (
) și selectați Vizualizare sau Editare. 
Un detaliu este afișată vizualizarea setărilor rolului personalizat. O listă de utilizatori atribuit rolului este, de asemenea, vizibil într-un panou din dreapta.
- Dacă editați rolul, efectuați modificările. Țineți cont de următoarele:
- Dacă editați numele unui rol personalizat, rețineți că numele trebuie să fie unic și nu poate fi prea asemănător cu numele unui existent rol.
- Dacă editați un rol personalizat cu un nume prea asemănător cu un sistem rol, cum ar fi Admins sau Team Leads, descrierea nu poate fi schimbat decât dacă numele rolului este schimbat.
- Faceți clic pe Salvare
Ștergerea unui rol personalizat
Puteţi şterge un rol numai dacă nu i se atribuie niciun agent. Dacă agenții sunt repartizați rolul, trebuie să le eliminați înainte de a-l putea șterge.
- În Centrul de administrare, faceți clic pe
Perso ane din bara laterală, apoi selectați Team > Roluri.
- Găsiți rolul pe care doriți să îl ștergeți, faceți clic pe pictograma meniului opțiunilor () și selectați Ștergere.
- Faceți clic pe Ștergere rol pentru a confirma ștergerea.
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.