LQ-1614 Section
- Permiterea agenților să actualizeze blocurile de conținut
- Resurse de mesagerie socială și terță parte
- Utilizarea mesajelor șablon WhatsApp pentru a ocoli regula celor 24 de ore
- Utilizarea blocurilor HTML pentru a edita codul în blocurile de conținut
- Migrarea numerelor WhatsApp
- Despre add-on-ul Advanced Data Privacy and Protection
- Eliminarea blocurilor de conținut din articole și din centru de asistență
- Vizualizarea listei de blocuri de conținut
- Editarea blocurilor de conținut
- Resurse juridice privind protecția datelor și a vieții private pentru asistență
- Utilizarea blocurilor de conținut în articolele traduse
- Respectarea legislației privind confidențialitatea și protecția datelor în produsele Zendesk
- Alocarea unui utilizator la un rol
- Resurse juridice privind confidențialitatea și protecția datelor pentru Talk
- Adăugarea canalelor WhatsApp la spațiul de lucru al agentului
- Gestionarea rolurilor și permisiunilor WFM
- Crearea de roluri de chat personalizate și atribuirea de utilizatori
- Despre rolurile și accesul la produse ale membrilor echipei
- Crearea rolurilor WFM personalizate și atribuirea utilizatorilor
- Respectarea legislației privind confidențialitatea și protecția datelor în Tymeshift
- Înțelegerea rolurilor implicite în Zendesk Chat
- Adăugarea canalelor Sunshine Conversations la spațiul de lucru al agentului Zendesk
- Resurse legislative privind confidențialitatea și protecția datelor pentru Ghid
- Resurse legislative privind confidențialitatea și protecția datelor pentru Explore
- Resurse privind legislația privind confidențialitatea și protecția datelor pentru Chat
- Trimiterea răspunsurilor automate la mesajele sociale
- Utilizarea butonului Mesaj pentru a ghida utilizatorii către canalul dumneavoastră WhatsApp sau Facebook Messenger
- Despre pagina Roluri
- Permiterea clienților să continue conversațiile prin intermediul canalelor sociale
- Mesagerie vs. chat în timp real: Care este potrivit pentru dumneavoastră?