LQ-1614 Section
- Inserarea videoclipurilor în articole și blocuri de conținut
- Inserarea de imagini în articole și blocuri de conținut
- Achiziționarea add-on-ului Advanced Data Privacy and Protection
- Conformitatea cu legislația privind confidențialitatea și protecția datelor în Zendesk Insights
- Reutilizarea conținutului cu ajutorul blocurilor de conținut
- Crearea de roluri personalizate și alocarea de agenți
- Înțelegerea rolurilor utilizatorilor Zendesk Support
- Crearea și inserarea de informații reutilizabile cu ajutorul blocurilor de conținut
- Migrarea canalelor de mesagerie socială către Zendesk Agent Workspace (WhatsApp, LINE, WeChat)
- Gestionarea rolurilor personalizate