На странице «Роли» в Центре администрирования Zendesk администраторы могут создавать роли для своей команды, управлять ими и назначать им роли.
Доступ к странице «Роли»
Страница «Роли» находится в Центре администрирования.
- В Центре администрированиянажмите
Люди на боковой панели и выберите Команда > Роли.
О странице «Роли»
На странице «Роли» представлен список всех стандартных и специальных ролей для вашей команды (агенты и администраторов) для вашего аккаунта. Список можно отсортировать по количеству членов команды назначена роль. Для редактирования, клонированияили удаления роли можно использовать значок меню рядом с ролью в списке. Также можно создать новую роль с нуля.
Для просмотра дополнительной информации о роли и назначенных ей членах команды нажмите кнопку имя роли или используйте значок меню рядом с ролью для просмотра сведений. Из подробного просмотра роли, можно нажать кнопку Действия, чтобы назначить роль членам команды.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.